Por que, depois de conectar um laptop ao Beeline Smart Box, a velocidade cai para zero?

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Olá! Eu tenho um Beeline Internet (roteador WiFi SmartBox). Depois de comprar um laptop, eu queria conectá-lo à Internet com um fio. Como descobri no suporte, este roteador não oferece suporte para essa conexão. Copiei o endereço MAC do laptop para o roteador WiFi e funcionou.

Depois de reinstalar o Windows, as coisas começaram a funcionar horrivelmente. Quando o laptop está desligado, o WiFi funciona bem, mas se você apenas ligar o computador (sem nem mesmo abrir o navegador), a velocidade da Internet cai para zero, tanto no laptop quanto em todos os outros dispositivos conectados ao WiFi. As tentativas de reinicializar o roteador não ajudam. Desconectar o cabo do laptop e conectá-lo ao WiFi também não resolve o problema. Ou seja, no meu computador não tenho internet de forma alguma, mas em todos os aparelhos só quando o computador está desligado.

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Olá. Existem muitos pontos obscuros em sua pergunta.

Depois de comprar um laptop, eu queria conectá-lo à Internet com um fio. ... este roteador não suporta esta conexão.

Como isso? Por quê? A Smart Box tem portas LAN? Acabamos de conectar o laptop ao roteador Smart Box.

Copiei o endereço MAC do laptop para o roteador WiFi e funcionou.

Por que você fez isso? Quem solicitou? Como funcionou (quão conectado)?

basta ligar o computador e a velocidade da internet cai para zero

Como o laptop é conectado ao roteador? Se por cabo, você configurou / executou algum tipo de conexão com o Beeline no seu laptop?

Desconectar o cabo do laptop e conectá-lo ao WiFi também não resolve o problema.

Ou seja, depois de conectar um laptop via Wi-Fi ao Beeline Smart Box, a Internet em todos os aparelhos também não funciona, não tem velocidade? Mesmo depois de reiniciar o Smart Box?

Não entendo por que o endereço MAC do laptop foi copiado para o roteador. Mas esse pode ser o motivo. Restaure o endereço MAC de fábrica nas configurações do roteador. Se não houver essa possibilidade, anote o endereço MAC manualmente. Deve ser indicado no autocolante por baixo da Smart Box.

13.11.19

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Perguntado por Nikita

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