Boa tarde. Tive um problema com o Wi-Fi em um dos meus laptops em casa depois de mudar de provedor. Antes da mudança, não havia problemas de comunicação em todos os dispositivos em casa, inclusive no laptop, que será discutido. Após a troca de provedor, surgiram problemas neste laptop - a conexão com o Wi-Fi desaparece periodicamente, os sites podem carregar por vários minutos ou o download pode ser interrompido e haverá uma inscrição - não foi possível acessar o site, o vídeo também demora para carregar. Ao mesmo tempo, em outros dispositivos em casa, a velocidade é boa.
Tentei resolver sozinho - redefina as configurações de rede e dns no laptop, apaguei o ponto da lista de redes e reconectei, não adiantou.
Também vi uma versão em que posso não suportar o modo de roteador 802.11n em laptops antigos e preciso alterá-lo para 802.11b / g / n. Subi nas configurações do roteador, mas este modo já está lá.
Por precaução, deixe-me lembrá-lo de que não houve problemas com WiFi neste laptop antes de mudar o provedor.
Laptop Acer Aspire 5542, roteador Sercomm 6699.
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Boa tarde. E depois de mudar o provedor, um novo roteador Sercomm 6699 foi instalado? Ou foi antes?
A conexão Wi-Fi desaparece periodicamente
Como exatamente a conexão Wi-Fi é perdida? Como o status da conexão muda na bandeja do Windows? Ou você quer dizer que a conexão Wi-Fi é perdida e os sites carregam mal / por muito tempo? Eles são apenas dois problemas completamente diferentes.
O módulo Wi-Fi no laptop Acer Aspire 5542 está desatualizado. Ele não suporta o padrão 802.11n, apenas 802.11b / g. Isso pode causar problemas ao se conectar ao Wi-Fi. Especialmente se o roteador funciona em modo misto e dispositivos que suportam o n.
Mas se você não mudou o roteador, apenas mudou o provedor, então o problema provavelmente está nos servidores DNS. Embora por outro lado, tudo funcione em outros dispositivos.
Tente registrar o DNS estático nas propriedades da conexão sem fio do laptop.
Verifique a velocidade de conexão do seu laptop com a Internet.
22.09.19
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Perguntado por Alexandre
