Olá! A situação é a seguinte, o laptop está fresco uma semana após a reinstalação do sistema operacional. Instalado o Windows 7. Conectado desde o primeiro dia via Wi-fi, sem problemas (Internet da Beeline).
Era necessário conectar o laptop à Internet diretamente por meio de um cabo. a velocidade do roteador é ruim. O fio é inserido no laptop e não há conexão.
O ícone de conexão LAN não apareceu no canto inferior direito (na forma de um monitor). O ícone sem fio permaneceu o mesmo. Antes de reinstalar o Windows, nunca houve esses problemas, eles inseriram um fio e a Internet funcionou imediatamente, não houve necessidade de fazer movimentos adicionais.
O suporte técnico do Beeline foi primeiro aconselhado a instalar o assistente de configurações do Beeline, mas não ajudou. Como resultado, disseram que não se tratava deles, mas da ausência de um driver de Internet. Uma vez que o próprio ícone "Conexão de área local" está faltando nas conexões de rede.
Diga-me de que motorista você está falando? Como pode ser isso se não houver nenhum driver wi-fi funcionaria?
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Olá. Sim, não há conexão de área local na janela Conexões de rede em seu laptop. Mas isso é compreensível, uma vez que no gerenciador de dispositivos você não tem uma placa de rede na guia "Adaptadores de rede". Existe apenas um adaptador WI-FI de miniporta virtual, o próprio módulo WI-FI e dois adaptadores associados ao Bluetooth. E a placa de rede não está lá. Você pode ler o artigo porque não há adaptador de rede no gerenciador de dispositivos.
Portanto, a Internet via WI-FI em um laptop funciona, mas não via cabo. E o mais estranho é que no gerenciador de dispositivos na imagem eu não vejo nenhum dispositivo desconhecido, um dos quais poderia ser uma placa de rede. Isso acontece quando o Windows não consegue instalar automaticamente um driver em algum adaptador.
A placa de rede do seu laptop parece estar desativada ou quebrada. Mas não acho que pode haver tal coincidência. Você tentou baixar o driver na LAN do site do fabricante do laptop para um modelo específico, Windows 7, e instalá-lo? Você alterou as configurações do BIOS? Talvez eles tenham desconectado acidentalmente a placa de rede. É verdade, não tenho certeza se existe essa possibilidade.
Talvez este artigo também seja útil: qual driver é necessário para uma placa de rede (controlador Ethernet).
12.10.18
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Perguntado por Olga
