Neste artigo, vou mostrar o que fazer se em um momento um erro "Há um problema no servidor proxy ou o endereço está incorreto" aparecer no navegador do seu computador ou telefone. As instruções neste artigo devem ajudá-lo a resolver qualquer erro de proxy que aparece com frequência em telefones e tablets Windows ou Android.
Na maioria das vezes, o erro aparece no navegador Google Chrome, Opera, Yandex.Browser. Em outros navegadores, como o Microsoft Edge padrão, essa mensagem de erro parece um pouco diferente. Mas, em qualquer caso, o navegador dirá "Sem conexão com a Internet" (ou rede) e uma solicitação para verificar as configurações do servidor proxy. Já escrevi acima que esse erro pode aparecer repentinamente tanto em um computador quanto em um telefone que roda em Android, ou iOS (iPhone, iPad).
É assim que a mensagem "Ocorreu um problema com o servidor proxy ou o endereço está incorreto" no Chrome se parece com:
Ainda haverá um código de erro abaixo: ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.
E aqui está o mesmo erro no Opera:
Yandex Browser diz: "Há algo errado com o servidor proxy ou o endereço está incorreto." O que é basicamente a mesma coisa.
Em um telefone (Android) no Google Chrome, esse erro não é diferente.
E esse problema surge devido a configurações incorretas do servidor proxy. Quando o servidor proxy está habilitado nas configurações do Windows ou Android, mas os endereços errados são especificados ou o servidor simplesmente não funciona. Geralmente, as configurações de proxy devem ser desabilitadas. Freqüentemente, eles são ativados pelos próprios usuários, seguindo algumas instruções, ou por acidente. Ou alguns programas fazem isso. Talvez até malicioso. Para rotear sua conexão de internet através de seus servidores.
Portanto, para remover o erro relacionado ao proxy, precisamos desabilitar essas configurações nas configurações do Windows, no navegador ou nas configurações do Android (se você tiver esse erro no seu telefone).
Há um problema com o servidor proxy ... o que devo fazer no Windows?
Se você tiver o Windows 10, na pesquisa, comece a escrever a palavra "proxy". E abra "Configurações de proxy de rede".
As configurações de proxy serão abertas, onde você precisa desativar todos os três itens:
- Detecta parâmetros automaticamente
- Use script de personalização
- Use um servidor proxy.
Depois disso, o erro sobre problemas no servidor proxy do navegador deve desaparecer e os sites começarão a abrir.
Solução completa. Para Windows 7 e outras versões
O método que escrevi acima funciona apenas no Windows 10. Se você tem o Windows 8, Windows 7 ou a mesma dúzia, então você pode usar outra solução.
O painel de controle precisa ser aberto. Isso pode ser feito por meio do menu Iniciar. Ou pressione as teclas Win + R, digite o comandoao controle e clique em Ok.
Mude para "Ícones pequenos" e encontre "Opções do navegador". No Windows 7 - "Opções da Internet".
Em seguida, na guia "Conexões", você precisa clicar no botão "Configurações de rede", desmarcar todas as caixas e clicar em "Ok" e depois em "Aplicar".
Tudo está pronto. Acho que não faz sentido olhar para as configurações de proxy nas configurações do navegador Opera, navegador Yandex, Chrome, etc., já que as configurações do sistema são usadas lá. E se você acessar as configurações do servidor proxy através do navegador, a janela mostrada na imagem acima será aberta.
E se a solução não funcionar?
- Verifique se outros sites abrem em outro navegador.
- Se você estiver usando uma VPN, desative-a.
- Desative todos os complementos do navegador.
- Talvez o erro "Há um problema no servidor proxy ou o endereço está incorreto" tenha sido causado por algum tipo de vírus ou malware. Você precisa verificar seu computador usando o utilitário AVZ, Malwarebytes AdwCleaner, Malwarebytes Free, etc.
- Descreva seu problema nos comentários.
Telefone Android: o proxy encontrou um problema ou o endereço está incorreto
Como fica em um telefone e um tablet que roda Android, mostrei no início do artigo. As soluções lá são as mesmas do computador - você precisa desativar o servidor proxy. Isso não é difícil de fazer.
Abra as configurações de Wi-Fi e clique na rede Wi-Fi através da qual você está conectado à Internet. Ou clique nele, segure-o e selecione "Propriedades". Em seguida, você precisa encontrar as configurações do servidor proxy e selecionar "Não".
Ou assim:
Se desabilitar o proxy não ajudar, preste atenção aos programas que permitem o uso de uma conexão VPN. Eles também são frequentemente instalados no Android. Desconecte a conexão VPN ou desinstale o programa.
Atualizar: um artigo separado com soluções para o erro ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED no Android.
Você também pode redefinir a rede nas configurações do Android.
