Neste artigo, tentaremos descobrir por que motivo e por que o navegador para de carregar páginas e visitar sites diferentes. Apesar de a Internet continuar a funcionar normalmente, a julgar pelo status da conexão no painel de notificação. Nesse caso, não importa se você tem um PC ou um laptop. Está instalado Windows 10, Windows 8 ou Windows 7. E não importa como você se conecta à Internet: por cabo direto ou por um roteador wi-fi
A mensagem do navegador pode ser diferente. Quando você vir um erro no navegador (Opera, Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) que o site não pode ser aberto, a página não pode ser exibida ou não há conexão com a Internet, em primeiro lugar, preste atenção ao status da conexão com a Internet. Ícone no painel de notificação. Também na descrição do erro pode haver uma mensagem informando que há um problema com o DNS. Neste caso, você pode ver as soluções no artigo: não foi possível encontrar o endereço DNS.
Se houver uma cruz vermelha ou um ponto de exclamação amarelo próximo ao ícone, o navegador não carrega as páginas devido à falta de conexão com a Internet. E precisamos resolver esse problema. Em primeiro lugar, reiniciamos o computador e o roteador (se você tiver uma conexão por meio dele). Você também pode achar estes artigos úteis:
- Sem acesso à Internet no Windows 7
- "Conexão limitada" no Windows 10
Quando a internet conectado e funcionando, então o ícone deve ser assim:
Normalmente, quando a Internet existe, mas os sites não estão carregando, programas como o Skype não perdem sua conexão com a Internet. Preste atenção nisso. E se sua Internet está funcionando (o status da conexão é como na captura de tela acima), mas não acessa sites através de navegadores diferentes, tente aplicar as recomendações que escreverei abaixo neste artigo. E mais:
- Se você tiver uma conexão por meio de um roteador, verifique se os sites estão carregados em outros dispositivos. Caso contrário, reinicie o roteador. Você também pode conectar a Internet diretamente ao seu computador e tentar acessar algum site. Talvez esse problema tenha surgido por culpa do provedor.
- No caso de o problema estar apenas em um computador, é importante lembrar quando e depois de que ele apareceu. Por exemplo, depois de instalar um programa.
- Reinicie o computador e execute o Diagnóstico de Rede do Windows. Você precisa clicar no ícone de conexão com o botão direito do mouse e selecionar "Solucionar problemas". Você pode escrever sobre os resultados nos comentários.
- Tente ir para páginas diferentes. Talvez o problema esteja em um site específico. Experimente também navegadores diferentes.
O problema é claro, vamos prosseguir para as soluções.
Se o navegador não carregar as páginas, a primeira coisa a fazer é mudar o DNS
Esta é a solução mais popular e eficaz para esse problema. Quase sempre, é por causa de problemas de DNS que os sites não carregam quando a Internet está funcionando. E, nesses casos, recomendo registrar o DNS do Google. Isso não é nada difícil de fazer.
Você precisa ir para conexões de rede. Faça de uma forma conveniente para você. Você pode pressionar o atalho do teclado Win + R, digite o comandoncpa.cpl e clique em Ok.
Clique com o botão direito do mouse na conexão através da qual você está conectado à Internet e selecione "Propriedades". Na nova janela, destaque "IP versão 4 (TCP / IPv4)" e clique no botão "Propriedades".
Então, apenas prescrevemos DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
Como a imagem abaixo.
Tudo deve funcionar imediatamente. Caso contrário, tente reiniciar o computador novamente.
Mais informações sobre o assunto no artigo: 8.8.8.8 - qual é o endereço? Como substituir o DNS pelo DNS público do Google.
Ipconfig / flushdns - esvaziar o cache DNS
Execute o Prompt de Comando como Administrador e execute ipconfig / flushdns. O cache DNS será liberado e o problema pode ser resolvido.
Deve ser parecido com isto:
Depois disso, é aconselhável reiniciar.
Como as configurações de proxy podem afetar o carregamento de páginas no navegador
Se algum programa, possivelmente até malicioso, ou alterarmos as configurações do servidor proxy nós mesmos, isso pode causar esse problema. Você precisa verificar se não há configurações desnecessárias nos parâmetros do servidor proxy.
No Painel de controle, localize e abra "Propriedades do educador". Se você tiver o Windows 10 instalado, este item se chamará "Opções da Internet". Você pode digitar esta frase na busca, será mais rápido.
Na guia "Conexões", clique no botão "Configurações de rede". Verifique se as configurações são iguais às minhas na imagem abaixo.
Se tudo estiver bem para você, vá para a próxima solução.
Redefinir Ajustes de Rede
No Windows 10, isso pode ser feito de forma muito simples por meio das opções. Saiba mais em um artigo separado: Redefinir as configurações de rede no Windows 10.
No Windows 7, Windows 8 (e nos dez primeiros), você pode redefinir os parâmetros de rede com comandos separados, que devem ser executados por sua vez na linha de comando executada como administrador.
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / renew
ipconfig / release
Executamos os comandos sucessivamente.
Lembre-se de reiniciar seu computador.
Avast instalado?
Se o antivírus Avast estiver instalado em seu computador, existe uma grande probabilidade de que o navegador não possa carregar sites exatamente por causa disso. Há comentários nos comentários que reinstalar o antivírus resolve esse problema.
Tente desinstalar o Avast primeiro. Se a Internet funcionar, você pode instalá-lo novamente.
Nada ajudou, há mais opções?
Verifique se há vírus em seu computador. Existem muitos utilitários antivírus bons e gratuitos por aí. Se você tiver antivírus instalado, execute uma verificação do computador.
Você também pode tentar desativar temporariamente o antivírus. Talvez ele tenha alterado algumas configurações de rede e as páginas do navegador pararam de abrir.
Pense, talvez o problema tenha surgido após a instalação ou desinstalação de um programa. Ou alterando alguns parâmetros. Assim, você pode descobrir pelo menos uma causa aproximada desses problemas.
Se eu me lembrar de algo mais ou aprender algo novo sobre esse problema, com certeza atualizarei o artigo. Você também compartilha sua experiência nos comentários, escreve sobre soluções de trabalho. Você pode deixar suas perguntas.
