O roteador está constantemente reiniciando ou tendo que reiniciar. O que fazer?

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Neste artigo, tentaremos lidar com o problema de reinicialização constante do roteador Wi-Fi. Ou quando o roteador tiver que ser reinicializado manualmente. E você tem que fazer isso porque o acesso à Internet foi perdido. Normalmente, isso acontece via Wi-Fi e cabo.

Esse problema realmente existe, ele é encontrado em roteadores de diferentes fabricantes (D-Link, TRENDnet, Tp-Link, Asus, ZyXEL, Tenda, Netis, etc.) e, como mostra a prática, na maioria das vezes o motivo para reinicializações não está nas configurações do roteador, ou no firmware, e exatamente os problemas de hardware. Quebra na placa do próprio roteador, ou algo na fonte de alimentação. Vamos agora tentar entender tudo em detalhes, talvez até descobrir o motivo, mas na maioria dos casos tudo termina com a compra de um novo roteador, reparo ou troca da fonte de alimentação. Em alguns casos, alterar / atualizar o firmware ou reduzir a carga na rede ajuda. Mas as primeiras coisas primeiro.

Três casos podem ser distinguidos:

  • Quando nós tem que reiniciar o roteador devido ao fato de que a Internet para de funcionar em todos os dispositivos conectados. A conexão com a própria rede Wi-Fi geralmente permanece, mas o acesso à Internet desaparece. Este é o problema mais comum. Tudo começa a funcionar somente após uma reinicialização e funciona até o próximo "congelamento". O roteador tem apenas bugs, pode funcionar normalmente o dia todo ou congelar 10 vezes. Ou "travar" apenas no momento de baixar arquivos, assistir vídeos, jogos online e outras cargas.
  • O segundo caso é quando o roteador se reinicializa, em intervalos diferentes ou em alguns momentos específicos. Ele se desliga completamente, a rede Wi-Fi desaparece e liga novamente.
  • Bem, e o terceiro caso quando o roteador congela ou reinicia quando um dispositivo é conectado... Por exemplo, eles conectaram um laptop, algum tipo de tablet, um smartphone e pronto, a rede desligou. Desliguei o dispositivo "problemático", reiniciei e tudo funcionou novamente. Existe esse problema, muitas vezes escrevem sobre isso, mas ainda não sei a solução específica e nem mesmo o motivo.

Descrevi alguns pontos do artigo: problemas com um roteador Wi-Fi, onde considerei os principais e mais comuns mal funcionamento. E a seguir vamos tentar entender tudo com mais detalhes.

Por que você costuma reiniciar o roteador?

E imediatamente um pequeno esclarecimento, reinicializações devem ser feitas porque o roteador, ou o modem simplesmente pára de distribuir a Internet. Se estiver em uma linguagem simples, então ele simplesmente "trava". Ao mesmo tempo, pode haver uma conexão com uma rede Wi-Fi, mas não haverá Internet. Nos computadores, haverá um ícone amarelo com um ponto de exclamação próximo ao status da conexão.

E em dispositivos móveis, simplesmente não haverá conexão com a Internet.

Normalmente é assim: os dispositivos estão conectados à Internet, tudo funciona e em um momento a conexão de todos os dispositivos é perdida. Reiniciamos o roteador, tudo funciona de novo até certo ponto, até "travar" novamente. A frequência com que essas falhas ocorrem depende do caso específico. Talvez uma vez por hora, dia, semana. Se for raro, então, em princípio, você ainda pode fechar os olhos para ele e se medir. Mas, se muitas vezes, então já é um pouco chato e você precisa fazer algo a respeito.

Como descobrir qual é o motivo e encontrar uma solução:

  • Tente encontrar um padrão. Analise os momentos em que é necessário reiniciar o roteador ou modem. Na maioria das vezes, ocorre uma falha em um momento de maior carga no roteador. Quando muitos dispositivos estão conectados, quando os jogos online são iniciados nos dispositivos conectados, baixando arquivos e torrents, assistindo a vídeos online, etc.
  • Se possível, verifique seu roteador em outro lugar e / ou com outro provedor. Por exemplo, no trabalho ou com amigos.
  • Desconecte todos os dispositivos da rede Wi-Fi e do cabo de rede. Deixe apenas um. Desconecte os decodificadores de IPTV (se houver). Veja como o roteador funcionará.
  • Você pode desmontar o roteador ou a fonte de alimentação e ver se há algum capacitor inchado. Não aconselho desmontar o dispositivo se ele ainda estiver na garantia.
    Se você tiver capacitores como na foto acima, então todos os problemas provavelmente se devem a eles. Eles podem ser substituídos ou você precisa comprar um novo roteador.
  • Se o roteador não congelar, mas se reiniciar completamente, isso pode ser devido a problemas na rede de alimentação. Fortes surtos de energia.
  • Outro motivo é o chamado “tráfego parasita”. Este é um pacote IP que pode chegar ao roteador da Internet (rede do provedor). Se essas solicitações forem enviadas ao seu roteador propositalmente, isso já é um ataque DoS. Eu não acho que alguém precisava atacar seu roteador, mas ninguém está imune a essas solicitações aleatórias.

Soluções

1Tudo é relativo, mas se você tiver um roteador barato, ou já algum modelo antigo que funcionou por muitos anos, e você conectar a ele muitos dispositivos nos quais a conexão com a Internet é ativamente usada ao mesmo tempo, os arquivos estão sendo baixados, assistindo a vídeos online, jogos, é bastante provável e até normal que o roteador não resista à carga e reinicie ou congele. Para tarefas sérias, você precisa de um roteador poderoso. E não há orçamento e modelos potentes 2 Atualize o firmware do seu roteador. Não é difícil fazer isso, em nosso site há muitas instruções para diferentes fabricantes de equipamentos de rede. Você também pode realizar uma redefinição de fábrica completa e configurar tudo novamente. Se atualizar / redefinir as configurações não ajudou a se livrar do problema, então o problema não está nas configurações. 3 Se você descobriu que o problema está relacionado à carga no roteador, existem várias opções que você pode escolher: reduzir a carga, ativamente não usar a conexão simultaneamente em vários dispositivos, desative os programas que podem carregar a rede em segundo plano. Clientes Torrent, por exemplo, 4 Se o roteador não segurar a carga devido a capacitores inchados, eles podem ser substituídos. Na oficina ou por conta própria. Se você é amigo de um ferro de solda, pode fazer tudo sozinho. E compre capacitores em uma loja especializada, ou no mercado de equipamentos de rádio.5 Muitas vezes, o roteador começa a falhar e viver sua própria vida devido a problemas com o fornecimento de energia. As fontes de alimentação simplesmente não suportam trabalho constante e falham. Capacitores também estão queimados neles. Para começar, é uma boa ideia tentar conectar uma fonte de alimentação de um roteador diferente. Mas observe que a outra fonte de alimentação deve ser a mesma em termos de características. Todas as características técnicas são normalmente indicadas na própria fonte de alimentação.

Normalmente, esses adaptadores são todos de 12 volts e 1,5 amperes. Se o roteador funcionar bem com outro, o mesmo adaptador, basta substituí-lo. Parece-me que tal adaptador não pode ser comprado em uma loja de hardware de computador. Portanto, muito provavelmente você terá que procurar algum lugar nos mercados de engenharia de rádio. Leve seu adaptador antigo com você para comprar um com as mesmas especificações e plugue.

6Substituindo o firmware de fábrica por um alternativo. Por exemplo, em OpenWRT, DD-WRT. O processo de firmware em si nem sempre é simples e não há garantias, o que ajudará, mas se o roteador não estiver mais na garantia, ou você não planeja entrar em contato com o serviço na garantia, pode tentar atualizá-lo. Pesquise na rede as instruções para o modelo do seu roteador. Existem muitos comentários quando alterar o firmware ajudou a se livrar de tais problemas. Verdadeiro, quando o motivo não está no hardware. 7 Desative a função WPS (QSS) se você não a usar para conectar dispositivos rapidamente a uma rede Wi-Fi (sem inserir uma senha). Novamente, é altamente improvável que isso ajude, mas você pode tentar. Dependendo do fabricante e do modelo, as configurações de WPS (QSS) podem ser encontradas em diferentes seções. Por exemplo, no TP-Link:

Em roteadores ASUS:

8Acima, escrevi sobre "tráfego espúrio" que pode entrar na porta WAN do roteador e criar uma carga que pode causar congelamentos e reinicializações. Verifique as configurações de firewall integradas do roteador. Verifique se o firewall está habilitado, habilite a proteção DoS e evite que o roteador responda às solicitações de pin da WAN. Fazemos tudo como parte de um experimento. Lembre-se de quais configurações você alterou. Se não ajudar, devolvemos tudo.

Configurações de firewall no TP-Link:

Firewall em roteadores ASUS:

Lembre-se de salvar suas configurações após alterar os parâmetros.

9 Superaquecimento. O roteador, como qualquer outro dispositivo, pode superaquecer. Quando a temperatura está fora da faixa normal, é claro, o dispositivo pode não funcionar de forma estável. Conseqüentemente, várias falhas, travamentos e reinicializações. Se a caixa do seu roteador estiver muito quente, então é provável que o problema esteja justamente no superaquecimento da placa.

Mova o roteador para um local onde ele possa esfriar bem. Não cubra com nada e não coloque vários objetos em todos os lados. É aconselhável que ele não fique ao sol. Que, mesmo no inverno, através de uma janela, pode aquecer bem o aparelho.

Você pode desmontar o roteador e limpar o próprio gabinete e a placa de poeira (se houver). Você pode limpá-lo com um aspirador de pó ou uma lata de ar comprimido.

Tenha cuidado para não danificar a placa. NÃO limpe a placa e outras partes com um pano úmido! É melhor não tocar no tabuleiro.

10Bem, uma solução universal - comprar um novo roteador. A propósito, temos um guia detalhado para a escolha de um roteador. Se o roteador com problema estiver na garantia, você pode entrar em contato com o centro de serviço. É provável que o dispositivo seja reparado ou substituído por um novo. Desde que você ainda não o tenha desmontado e não tenha atualizado com algum tipo de firmware alternativo.

Congela e reinicia ao conectar o dispositivo ao roteador

Isso geralmente é algum tipo de problema misterioso, eu diria até mesmo "sombrio", sobre o qual li mais de uma vez nos comentários. Eu mesmo não encontrei esse problema. E, infelizmente, ainda não sei a solução.

Em termos simples, depois de conectar um dispositivo à rede Wi-Fi do roteador, ele simplesmente congela. Ele o "libera" somente após a reinicialização e novamente antes de reconectar o dispositivo "problemático". Isso acontece com roteadores completamente diferentes e ao conectar dispositivos diferentes. Ao mesmo tempo, esses dispositivos podem funcionar normalmente com outras redes.

A primeira coisa que vem à mente é algum tipo de conflito. Endereços IP, endereços MAC, etc. Já houve tentativas de resolver este problema. Acabei de dar alguns conselhos para a pessoa que enfrentou isso. Alteramos parâmetros diferentes e tentamos tudo que podíamos. Então nada aconteceu. O smartphone simplesmente "paralisou" o roteador até a próxima reinicialização. É uma pena que ninguém compartilhou a solução. Se for, é claro.

Se você tiver alguma informação útil sobre este problema, por favor, escreva nos comentários. Terei interesse em aprender algo novo e os visitantes de help-wifi.com acharão essas informações úteis. Nós somos gratos!

Nos comentários, você também pode descrever seus casos e fazer perguntas.

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