Existem muitos problemas e erros diferentes associados à conexão de fones de ouvido sem fio a um computador. E um deles é o som deficiente dos fones de ouvido Bluetooth conectados a um PC ou laptop. Este problema foi mencionado muitas vezes nos comentários a outros artigos deste site. Imediatamente após conectar os fones de ouvido ao computador, ouve-se som, mas é muito ruim. E este não é o som ruim de que falam os amantes da música ao comparar fones de ouvido baratos e caros. O som dos fones de ouvido é tão ruim que ouvir música é simplesmente impossível. Não há graves, algo assobia, chia, etc. O problema pode surgir não apenas imediatamente após a conexão dos fones de ouvido, mas também após algum tempo, após reconectar usando um programa.
Com base nas informações nos comentários do mesmo artigo sobre como conectar fones de ouvido Bluetooth a um computador, posso dizer que problemas com a qualidade do som em fones de ouvido Bluetooth ocorrem tanto no Windows 10 quanto no Windows 8 e Windows 7. Absolutamente em dispositivos diferentes, com Bluetooth diferente -adaptadores, drivers diferentes, etc. Ou seja, na maioria dos casos, este não é um problema de uma versão específica do Windows, hardware, drivers, etc. O mesmo se aplica aos fones de ouvido sem fio. Som ruim pode ser encontrado em AirPods, alguns JBL caros, Marshall, Sennheiser ou fones de ouvido chineses baratos. Formato normal ou TWS. Como uma experiência, para entender o problema em si, testei tudo no AirPods 2 e JBL. Os problemas com som ruim em ambos os fones de ouvido sem fio são idênticos. O som é baixo, chiado, rosnado, e nada é ouvido. E quando você conecta os mesmos fones de ouvido a um telefone ou outro dispositivo, o som é bom e claro.
Por que o som do computador é ruim nos fones de ouvido sem fio?
O problema está no microfone, no modo "Fone de ouvido" do Windows e principalmente no perfil Bluetooth. Vou explicar tudo agora. Quem estiver interessado - leia. Caso contrário, você pode ir direto às soluções.
Quase todos os fones de ouvido Bluetooth possuem um microfone embutido. Eles podem ser usados como fones de ouvido. Quando conectado a um telefone e a um laptop ou computador desktop. Quando conectamos fones de ouvido sem fio ao computador, o Windows os vê como fones de ouvido (estéreo) e como fone de ouvido (fone de ouvido - viva-voz). No Windows 10, por exemplo, a inscrição "Voz conectada, música" aparece perto dos fones de ouvido. Consequentemente, "Voz" é o nosso modo de fone de ouvido (mãos livres) e "Música" é o modo estéreo dos fones de ouvido (boa qualidade de som). Aliás, o mesmo problema pode surgir com um alto-falante Bluetooth, já que muitos modelos também são equipados com um microfone.
O que obtemos:
- Quando os fones de ouvido são usados no modo viva-voz, o som dos fones de ouvido Bluetooth é fraco. Mas o Windows usa um microfone. Você pode falar no Skype, em outros mensageiros ou usá-lo para outras tarefas.
- Quando o Windows usa fones de ouvido no modo Fone de ouvido (estéreo), o som é excelente. Você pode ouvir música, assistir filmes, etc. Mas o microfone não funciona.
Surge a pergunta: por que isso está acontecendo? Como obter um bom som estéreo e um microfone funcionando no mesmo Windows 10 ao mesmo tempo? A resposta é impossível. Este é um recurso do Perfil de fone de ouvido (HFP). Quando o microfone está ativado, o som é transmitido apenas em mono. Daí a má qualidade de som da maioria dos fones de ouvido sem fio. E o som estéreo é transmitido através do perfil A2DP. Não suporta operação de microfone.
É simples: ou obtemos som de má qualidade e usamos um microfone, ou um som bom, mas sem microfone.
Qual é o motivo pelo qual descobrimos. E aqui, provavelmente, surge mais uma questão relacionada ao fato de que muitos não precisam deste microfone de forma alguma, não o utilizam e a qualidade do som é exatamente ruim. Você só precisa alterar o perfil nas configurações do Windows. Ou mude para "Fone de ouvido" e depois volte para fones de ouvido. Mais sobre isso posteriormente no artigo.
Resolvendo o problema de baixa qualidade de som de fones de ouvido Bluetooth no Windows 10
Vou mostrá-lo usando como exemplo o Windows 10. No Windows 7 e no Windows 8, é ainda mais simples, lá o painel de controle de som não fica oculto ao menos uma dúzia.
Conecte seus fones de ouvido. Você pode seguir minhas instruções para conectar fones de ouvido sem fio ao computador. Ou uma instrução separada para AirPods. Se você tiver esses fones de ouvido.
1Primeiro, precisamos ir ao painel de controle de som e verificar qual dispositivo está selecionado por padrão. "Fone de ouvido" ou "Fones de ouvido".No Windows 10, clique com o botão direito no ícone de som na bandeja e selecione "Abrir Opções de Som". Nas opções, à direita, abra o "Painel de Controle de Som".
No Windows 7 e Windows 8 (8.1), basta clicar com o botão direito no ícone de som e selecionar "Dispositivos de reprodução".
A janela que se abre será a mesma em todas as versões do Windows.
2Na janela "Som", na guia "Reprodução", deve haver nossos fones de ouvido Bluetooth na forma de dois dispositivos: apenas "Fones de ouvido" e "Fone de ouvido". Os fones de ouvido devem estar no status "Dispositivo padrão". E "Fone de ouvido" pode ser como "Dispositivo de comunicação padrão". Mas não vice-versa. Como isso:
Se o seu não for (é claro que o nome dos fones de ouvido será diferente), clique com o botão direito do mouse nos fones de ouvido e selecione "Usar como padrão".
Depois disso, seus fones de ouvido sem fio devem ser capazes de produzir som estéreo nítido e de alta qualidade.
3Acontece que os fones de ouvido são usados como dispositivo padrão, mas o som ainda é ruim. Nesse caso, tente primeiro definir "Fone de ouvido" como o dispositivo padrão e, em seguida, volte para Fone de ouvido (estéreo).
Se ajudar, ótimo. Você pode escrever sobre isso nos comentários.
Desative o microfone (serviço) em fones de ouvido Bluetooth
Se a solução que mostrei acima não ajudar, você pode tentar desabilitar o serviço "Telefonia sem fio" nas propriedades de nossos fones de ouvido Bluetooth. Depois disso, o computador verá esses fones de ouvido simplesmente como fones de ouvido, não como fones de ouvido. O "Fone de ouvido" desaparecerá das configurações de som. E nas configurações do Windows 10 ao lado do dispositivo, ele simplesmente dirá "Música conectada" (sem "voz").
- Precisamos ir para o clássico "Painel de Controle". No Windows 7, nós o abrimos da maneira usual (no menu Iniciar), e no Windows 10 - por meio da pesquisa.
- Encontre e abra a seção "Dispositivos e impressoras".
- Deve haver nossos fones de ouvido sem fio na lista de dispositivos. Clique com o botão direito sobre eles e selecione propriedades.
- Vá para a guia "Serviços", desmarque o serviço "Telefonia sem fio" e clique em "Aplicar" e "Ok".
O painel de controle pode ser fechado.
O painel de controle pode ser fechado.Depois de desativar o serviço Bluetooth do telefone sem fio, o Windows 10 não usará o microfone nos fones de ouvido. Ela não vai vê-lo de jeito nenhum. Como escrevi acima, o "Headphone" será completamente desativado.
Depois disso, o problema com som ruim definitivamente deve desaparecer. Caso contrário, remova os fones de ouvido, reinicie o computador e reconecte-os.
Importante! Lembre-se de que você desativou o serviço de telefonia sem fio. Se for necessário usar o microfone em fones de ouvido sem fio, ele precisará ser ligado novamente, caso contrário, os fones de ouvido não funcionarão no modo fone de ouvido.
Soluções adicionais
Algumas soluções adicionais para verificar se nenhuma das opções acima ajudou.
- Reinstale o adaptador Bluetooth. No Gerenciador de dispositivos, na guia "Bluetooth", basta remover o adaptador principal e reiniciar o computador. No mesmo local, retire os fones de ouvido que apresentam problema com a qualidade do som. Após a reinicialização, o sistema deve instalar o adaptador. Reconecte os fones de ouvido.
- Reinstale o driver do adaptador Bluetooth. Principalmente para laptops. O driver pode ser baixado do site do fabricante do laptop. Se você tiver um PC com adaptador Bluetooth USB, será mais difícil, pois geralmente não há drivers para eles (o sistema se instala). Mas você pode dar uma olhada no site do fabricante. A menos, é claro, que você tenha algum tipo de adaptador Bluetooth chinês. Leia mais no artigo conectando um adaptador Bluetooth e instalando um driver.
- Se possível, conecte outro fone de ouvido ou alto-falante sem fio para testar o som. Ou esses fones de ouvido para outro dispositivo.
- Se o problema for por meio do adaptador Bluetooth USB (e não da placa embutida no laptop), verifique este adaptador com os mesmos fones de ouvido em outro computador.
- Se qualquer outro dispositivo Bluetooth estiver conectado ao computador, desconecte-o. Deixe apenas os fones de ouvido. Além disso, como experiência, tente desligar o Wi-Fi.
Certifique-se de escrever nos comentários como você resolveu o problema de som ruim em fones de ouvido sem fio. Se não foi possível corrigir, o som ainda é emitido em modo mono, então escreva qual hardware você possui, o que o Windows está instalado e o que você já tentou fazer. Eu irei tentar ajudá-lo.
