Olá. O modem ADSL D-Link 2540U não estabelece uma conexão com a Internet.
Existe alguma estranheza. Para inserir as configurações do modem, você precisa inserir 192.168.1.1 no navegador, conforme indicado na parte traseira do modem, mas 192.168.1.2. Testado em computadores diferentes e completamente independentes. Isso pode indicar um mau funcionamento do modem, causando seu mau funcionamento?
Depois de inserir as configurações, todas as opções funcionam, você pode alterar as configurações, lembrar, reiniciar, mas não há conexão com a Internet. Externamente, todos os indicadores mostram uma operação normal. A redefinição de fábrica não muda nada. Todos os cabos foram testados. A conexão telefônica funciona perfeitamente. Ajuda com conselhos, obrigado.
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Olá. Quanto ao login na interface da web usando o endereço IP 192.168.1.2 em vez de 192.168.1.1, essa dificilmente pode ser a razão pela qual o D-Link 2540U não pode se conectar à Internet. Acabei de alterar o endereço de rede do seu modem ADSL. Isso é feito nas configurações de LAN. Você pode alterá-lo de volta para 192.168.1.1 lá. Talvez alguém tenha alterado este endereço ao configurar o modem. Para que eles não entrem no painel de controle novamente e alterem as configurações lá.
Bem, depois de redefinir as configurações para as configurações de fábrica, o painel de controle D-Link 2540U deve abrir em 192.168.1.1. Pelo que entendi, redefinir no seu caso não muda nada. Isto é estranho.
Por que você não se conecta à internet? Basicamente, existem dois motivos:
- O mais comum é que a conexão DSL com o ISP está configurada incorretamente. Talvez você esteja definindo alguns parâmetros errados. Tudo isso pode ser verificado com seu provedor.
- Algum tipo de problema com o cabo, na linha ou na lateral do ISP. Como você tem ADSL, não pode conectá-lo diretamente ao seu computador para teste.
Seria bom tentar conectar outro modem. Ou configure este modem com um cabo diferente.
Verifique com o suporte do provedor se houver algum problema da parte deles. Também no modo telefone, deixe-os informar quais parâmetros e onde inserir nas configurações do D-Link 2540U.
Quando você redefine os padrões de fábrica, isso acontece exatamente? Funcionou antes? É no painel de controle que mostra que não há conexão com a Internet ou simplesmente não funciona em dispositivos?
Se tudo estiver configurado corretamente (e você tem certeza disso), o provedor não tem problemas, então provavelmente o modem está quebrado.
Tenho muito poucas informações sobre o seu problema para dar algum conselho específico. Tudo precisa ser vigiado e verificado.
26.02.18
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Perguntado por Andrey
