Não é incomum que me façam perguntas sobre um problema quando o Wi-Fi desaparece em um laptop ou computador. Não apenas desconectando da rede, mas desaparecendo completamente o adaptador Wi-Fi e a própria conexão. Tudo relacionado ao Wi-Fi desaparece no Windows. Nenhum adaptador sem fio nas conexões de rede. Não há um botão "Wi-Fi", um ícone na barra de notificação e uma seção nas configurações (se estivermos falando do Windows 10). Também não há adaptador WLAN (sem fio) no gerenciador de dispositivos, que é responsável pela conexão com redes sem fio. Bem, e consequentemente, o computador não vê a rede Wi-Fi e não há como se conectar a eles.
Na maioria dos casos, o problema aparece repentinamente. Tudo funcionou, desliguei o laptop, liguei-o e não havia nenhum Wi-Fi no laptop. Em alguns casos, esse incômodo pode aparecer após a atualização do Windows ou dos drivers. Ou talvez depois de instalar um programa ou alterar as configurações. Por experiência própria, posso dizer que não é incomum que o Wi-Fi desapareça após limpar um laptop da poeira ou repará-lo.
Para encontrar uma solução, você deve primeiro entender o motivo. Por que aconteceu que o laptop de repente parou de ver redes Wi-Fi e não há configurações relacionadas a isso.
Infelizmente, como percebi, esse problema está mais frequentemente associado à falha do próprio módulo Wi-Fi. Se as recomendações descritas abaixo no artigo não ajudarem, leia o artigo: Adaptador Wi-Fi para laptop. Como substituir o módulo Wi-Fi integrado.
- Você precisa pensar e lembrar o que fez antes de o problema aparecer. Talvez a solução venha sozinha.
- Reinicie seu laptop. Se você tiver o Windows 10, precisará reiniciar. Não desligado / ligado.
- Se você tiver um PC com um adaptador Wi-Fi externo, verifique se ele está conectado. Tente conectar em uma porta USB diferente. Observe se o indicador no adaptador está piscando.
- Se o Wi-Fi desapareceu após limpar ou consertar o laptop, provavelmente eles simplesmente não conectaram (mal conectado, danificado) ao próprio módulo Wi-Fi no laptop. Se você mesmo fez isso, desmonte o laptop e verifique a conexão do módulo Wi-Fi e da antena.
O adaptador Wi-Fi desapareceu do gerenciador de dispositivos
Se o cabo de rede não estiver conectado, o ícone na barra de notificação terá a seguinte aparência:
Se você entrar no gerenciamento do adaptador, provavelmente haverá apenas Ethernet (ou "Conexão Local" no Windows 7). Bem, talvez até Bluetooth. E precisamos de um adaptador "Rede sem fio" ou "Conexão de rede sem fio".
No gerenciador de dispositivos, abra a guia "Adaptadores de rede". Provavelmente, você não encontrará um adaptador com o nome "Wireless", "WLAN", "Wi-Fi". E só precisamos dele.
Procure um dispositivo desconhecido no Gerenciador de dispositivos. Ou dispositivos com um ponto de exclamação amarelo. Nesse caso, é bem possível que este seja o nosso adaptador wireless, que simplesmente tem problemas com os drivers.
Preste atenção especial à seção "Outros dispositivos". Existe algo como "Controlador de rede".
Em caso afirmativo, você só precisa instalar o driver.
Como resolver o problema e devolver o adaptador Wi-Fi?
Infelizmente, como escrevi acima no artigo, na maioria dos casos, esse é um problema de hardware. Ou seja, a divisão do próprio módulo. E programaticamente (por algumas configurações) não pode ser resolvido. Você precisa alterar o próprio módulo ou conectar um adaptador externo via USB. Se for um laptop.
Todas as decisões se resumem em reinstalar o driver no Wi-Fi. Se o adaptador em si for bom, talvez ajude. Bem, você ainda pode reinstalar o Windows. Pode haver algo no sistema, mas é muito improvável.
E então, de volta ao motorista. Basta acessar o site do fabricante do laptop, localizar seu modelo através da busca e baixar o driver para WLAN (Wi-Fi). Em seguida, comece a instalá-lo. Se no início da instalação do driver aparecer um erro de que o dispositivo não foi detectado no sistema, ou algo parecido, tenho quase certeza que se trata de uma falha de hardware.
Instruções detalhadas para instalação de drivers:
- Instalando o driver do adaptador sem fio no Windows 7
- Instalando o driver WLAN no Windows 10
- E instruções separadas para instalar drivers de adaptador Wi-Fi em laptops ASUS e laptops Acer.
Se você já tentou de tudo e no gerenciador de dispositivos não há adaptadores associados a redes sem fio, incluindo dispositivos desconhecidos, você terá que carregar o laptop para conserto ou conectar um adaptador USB Wi-Fi. Existem pequenos que são ótimos para laptops.
