Muitas vezes, nos comentários me perguntam como resolver o erro "O adaptador de rede não tem configurações de IP válidas". Este erro aparece ao diagnosticar problemas de conexão com a Internet. E executamos o diagnóstico porque a Internet para de funcionar no computador. E o navegador exibe o erro "Sem conexão com a Internet", "Falha ao abrir a página" e algo parecido.
O erro "O adaptador de rede não tem configurações de IP válidas" aparece no Windows 10, Windows 8 (8.1) e Windows 7. Na verdade, não importa qual sistema está instalado em seu computador ou laptop. As soluções também serão quase as mesmas. Vou mostrar as diferenças e vou tentar mostrá-las usando o Windows 10 como exemplo.
Além disso, o erro pode aparecer ao se conectar à Internet por meio de um cabo de rede (Ethernet) e por meio de uma rede Wi-Fi. Na maioria das vezes, há problemas com a conexão à Internet e esse erro aparece nos resultados do diagnóstico devido às configurações dos endereços IP do adaptador por meio do qual você está conectado à Internet. O erro é parecido com este:
Acima está escrito que o adaptador de rede "Wireless Network Connection" não possui configurações de IP válidas. O mesmo erro pode aparecer para o adaptador "Wireless" ou "Ethernet" no Windows 10. ou "Conexão Local" no Windows 7.
E se o adaptador de rede não tiver configurações de IP válidas?
Para começar, aqui estão algumas dicas simples para você tentar primeiro. Se eles não ajudarem, considere outras soluções mais complexas.
- Se a Internet estiver conectada por meio de um roteador, basta reiniciá-lo. Desconecte a alimentação por alguns minutos e conecte-a novamente. Aqui está uma instrução detalhada.
- Reinicialize o computador que obteve o erro sem configurações de IP válidas.
- Lembre-se do que você fez antes de o problema aparecer e, em seguida, a Internet parou de funcionar. Talvez algo tenha sido instalado, configurado ou removido. Se o erro apareceu após a instalação de um programa, remova-o.
- Se a sua Internet estiver conectada com um cabo Ethernet diretamente ao seu computador (sem um roteador), é possível que o problema esteja no lado do provedor. Ligue para o suporte do seu provedor e explique o problema.
Se essas soluções não ajudaram a eliminar o erro e a Internet não funcionou, então tentamos seguir as recomendações, que discutirei a seguir no artigo.
Redefinindo os parâmetros do protocolo TCP / IP, cache DNS e WInsock
Eu pensei por um longo tempo sobre qual decisão escrever primeiro. Você pode primeiro verificar as configurações de IP para o adaptador com problema e tentar escrever os parâmetros manualmente. Mas decidi aconselhá-lo a redefinir as configurações de rede primeiro. Limparemos os parâmetros TCP / IP, DNS e WInsock.
Importante! Este método removerá completamente todas as configurações de rede que você definiu manualmente nas propriedades dos adaptadores de rede. Não há problema, mas pode ser necessário reconfigurar algumas configurações. Especialmente se este não for o seu computador doméstico e a rede foi configurada por especialistas. Por exemplo, no escritório.
Este método permite resolver muitos problemas diferentes na operação da conexão à Internet, incluindo um erro com a ausência de configurações de IP válidas para um adaptador sem fio ou Ethernet.
Se você tiver o Windows 10, poderá redefinir a rede por meio das opções. Há uma seção separada para isso:
Escrevi com mais detalhes sobre como redefinir as configurações de rede no Windows 10 em um artigo separado: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/sbros-nastroek-seti-v-windows-10/
Além disso, tudo isso pode ser feito por meio da linha de comando. Este método é útil se você tiver o Windows 7 ou Windows 8. Nos dez primeiros, esses comandos também funcionam.
Primeiro, você precisa executar o Prompt de Comando como administrador. A maneira mais fácil é abrir Iniciar e começar a digitar "linha de comando" na barra de pesquisa. Nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse e selecione "Executar como administrador".
Executamos os seguintes comandos por sua vez:
Redefinir as configurações de TCP / IP
netsh int ip reset
netsh int tcp reset
Redefinição de cache DNS
ipconfig / flushdns
Limpando opções de Winsock
netsh winsock reset
Redefinindo a tabela de roteamento
rota -f
É assim que tudo parece:
Reinicializamos o computador e vemos se a Internet está funcionando. Se não funcionar, execute a solução de problemas novamente e veja se o erro aparece novamente, informando que o adaptador não tem configurações de IP válidas. Se o problema não for resolvido, tentamos outro método.
Verificar as configurações de IP e DNS do adaptador sem fio Wi-Fi e Ethernet
Se você tem o Windows 7, leia mais sobre isso no artigo: Como registrar um endereço IP no Windows 7? Definimos as configurações de TCP / IP manualmente. E aqui veremos o exemplo do Windows 10.
Clique com o botão direito do mouse no ícone de conexão com a Internet, selecione "Centro de Controle de Rede ..." e "Alterar configurações do adaptador".
Em seguida, clique com o botão direito do mouse no adaptador através do qual nos conectamos à Internet (e um erro aparece) e selecione "Propriedades". Por exemplo, abri as propriedades do adaptador "Rede sem fio" (conexão Wi-Fi).
Na janela seguinte, selecione o item "IP versão 4 (TCP / IPv4)" e clique no botão "Propriedades". Outra janela será aberta com as configurações de IP e DNS para este adaptador.
Se você tiver o recebimento automático de endereços lá, poderá tentar registrar os endereços manualmente. E defina imediatamente os endereços DNS do Google. É mais ou menos assim:
Agora vou explicar um pouco. Você pode tentar registrar endereços DNS estáticos (8.8.8.8 / 8.8.4.4) em qualquer caso, independentemente de como você tem uma conexão com a Internet.
Registramos IPs estáticos apenas quando temos uma conexão por meio de um roteador (e não diretamente do provedor, apenas se o provedor não emitir endereços estáticos).
- O gateway principal é o endereço IP do roteador. Nós olhamos no próprio roteador, no adesivo. Provavelmente é 192.168.1.1 ou 192.168.0.1.
- A máscara do visitante será definida automaticamente após você especificar o endereço IP.
- E o endereço IP é o mesmo endereço do roteador, apenas com o último dígito alterado. Por exemplo, mudei o número de 1 para 30.
Depois disso, clique em Ok e reinicie o computador. Se isso não ajudar a resolver o problema e eliminar o erro, é melhor retroceder a obtenção automática de endereços ou registrar apenas DNS estático.
Avast Antivirus - a causa do erro sem configurações de IP válidas
Atualizar. Uma mensagem começou a aparecer nos comentários de que era possível se livrar desse erro somente após a remoção do antivírus Avast. Como esses comentários começaram a aparecer com muita frequência, decidi verificar tudo e adicionar essas informações ao artigo.
Instalei o Avast com todos os componentes do meu computador, mas não notei nenhum problema. A internet funciona. E isso é compreensível, uma vez que o erro parece mais provável em certas circunstâncias. Em que o Avast não está completo.
Sergey nos comentários sugeriu que ele ajudou a redefinir as configurações do antivírus Avast... Após uma redefinição de fábrica e reinicialização do computador, o erro desapareceu.
Tente redefinir antes de desinstalar o antivírus. Nas configurações, vá para a seção "Solução de problemas" e na guia "Restaurar padrões" clique no botão "Redefinir". Confirme clicando em "Sim".
Reinicie seu computador.
E então, se você tiver esse erro e o Avast estiver instalado, tente removê-lo.
Mas não é muito bom sem antivírus. Mesmo que a internet funcione.
Portanto, tente baixar o Avast novamente do site oficial e reinstalá-lo. Apenas durante o processo de instalação, desative todos os componentes desnecessários. Na verdade, ninguém precisa deles, eles apenas carregam o sistema. E é possível que a Internet pare de funcionar por causa de um desses componentes.
No entanto, também é possível que o problema seja devido ao componente "Tela da Web".
Outra opção. Verificamos se há algum componente do antivírus Avast nas propriedades da conexão (rede sem fio ou Ethernet). Em algum artigo já escrevi sobre isso.
Abra as propriedades da conexão através da qual nosso computador está conectado à Internet e veja se a lista de componentes contém a palavra "Avast" no nome.
Se houver, desmarque a caixa ao lado dele.
Atualizar: nos comentários, Dima compartilhou outra solução relacionada ao antivírus Avast. Ele começou este problema depois de ativar o "modo offline". Verifique se o modo offline está habilitado nas configurações do Avast. Para fazer isso, clique com o botão direito no ícone do antivírus na bandeja.
Verifique se este é o seu caso.
Remova o adaptador de rede e reinstale o driver
Se tudo mais falhar, você ainda pode experimentar o driver do adaptador sem fio ou da placa de rede. Dependendo da conexão pela qual você obtém um erro sem configurações de IP válidas.
Vá para o gerenciador de dispositivos, na guia "Adaptadores de rede". Clique com o botão direito no adaptador através do qual a Internet não funciona e selecione "Excluir".
Em seguida, reinicie o computador. O adaptador será detectado e instalado no sistema novamente.
Você também pode tentar baixar o driver de seu adaptador sem fio (Wi-Fi) ou com fio (Ethernet) do site do fabricante e começar a instalá-lo.
Eu escrevi sobre a instalação do driver do adaptador Wi-Fi aqui. Além disso, há um artigo separado sobre a instalação do driver da placa de rede.
Mais algumas dicas
- Desative o antivírus e o firewall integrado do Windows.
- Como escrevi no início do artigo, tente lembrar o que você alterou ou instalou antes que a Internet parasse de funcionar e esse erro aparecesse. O sistema pode ter instalado atualizações. Pense em quais programas instalados em seu computador podem afetar a operação dos adaptadores de rede.
- Tente desabilitar programas desnecessários na inicialização.
- Verifique se Bonjour está instalado em seu computador. Se instalado, desinstale-o.
Se uma das soluções sugeridas ajudou você, escreva sobre isso nos comentários. Talvez você conheça outra solução - escreva sobre ela. Faça também perguntas sobre o tema do artigo, vamos resolver isso juntos.
