Entre as várias avarias dos roteadores Wi-Fi, há dois problemas semelhantes, muito estranhos e desagradáveis, quando o roteador não salva as configurações ou as redefine após uma queda de energia (reinicialização). Outro problema pode ser atribuído aqui, quando o Reset não funciona, é impossível reiniciar as configurações. Mas tentarei preparar um artigo separado sobre isso.
Vou explicar um pouco como tudo funciona. Cada roteador possui configurações de fábrica (padrão). Quando compramos e configuramos um roteador, alteramos alguns parâmetros para os nossos próprios. Por exemplo, definimos as configurações para se conectar à Internet, alteramos a senha e o nome da rede Wi-Fi. E depois de salvar as configurações no painel de controle do roteador, elas são gravadas na memória permanente. Isso permite que as configurações do usuário sejam mantidas mesmo depois que o roteador for completamente desligado.
Mas acontece que tais problemas aparecem:
- Não consigo salvar as configurações no painel de controle. Na interface web, que entramos através do navegador, configuramos todos os parâmetros necessários, clica-se no botão "Salvar" e nada acontece. O roteador não salva as configurações. Pode aparecer um erro ou a página será simplesmente recarregada. Portanto, você não pode salvar a senha da rede Wi-Fi, o tipo de conexão ou outras configurações.
- As configurações do roteador são perdidas após desligar a energia. Tudo configurado, salvou os parâmetros, desligou o roteador e após ligar todas as configurações voltam para os valores de fábrica. Após a reconfiguração, tudo funciona até a próxima queda de energia (reinicialização).
Os problemas são semelhantes, mas na verdade diferentes. Os motivos e soluções também podem ser diferentes. De acordo com as observações, problemas com configurações de salvamento acontecem em roteadores de diferentes fabricantes: ASUS, D-Link, ZyXEL, TP-Link, Tenda, Xiaomi, etc. Na maioria das vezes, modelos como: D-Link DIR-300, D- Link Dir-615, TP-Link TL-WR741ND, Asus RT-N12, TP-Link TL-WR841N. Mas isso provavelmente ocorre porque eles são os mais populares entre os usuários.
Quero dizer desde já que não vou lhes contar nenhuma solução nova e 100% funcional, pois simplesmente não existem. Isso ocorre porque a falha de hardware costuma ser a causa desses problemas. Nesse caso, o roteador deve ser transportado para conserto, substituído pela garantia ou adquirido um novo.
Por que o roteador não salva as configurações?
Se você definir os parâmetros necessários no painel de controle do seu roteador, clique nos botões "Aplicar", "Salvar", "Salvar", "Aplicar" etc., e nada acontece ou aparece um erro, a página é recarregada e tente o seguinte dicas:
1Primeiro de tudo, tente acessar as configurações do roteador de outro navegador. Por exemplo, houve casos em que não foi possível salvar as configurações através do navegador Mozilla Firefox, mas tudo foi salvo perfeitamente através do Internet Explorer ou Microsoft Edge (no Windows 10). Você também pode tentar o navegador Opera, Chrome.
Se você tiver o mesmo problema em outro navegador, tente acessar a página de configurações em outro dispositivo. Se você tiver oportunidade.
2Reset seu roteador. Para fazer isso, encontre o botão Reset na caixa do dispositivo. Se estiver embutido no corpo, pressione-o com algo afiado e segure-o por cerca de 10-15 segundos. O roteador deve estar ligado.
Quando todos os indicadores apagam e acendem, você pode soltar o botão. As configurações serão redefinidas para os padrões de fábrica. Tente configurar tudo novamente. Por exemplo: redefinir o roteador para as configurações de fábrica nos dispositivos TP-Link.
3Atualize o firmware do roteador. Baixe o firmware para o seu modelo e versão do hardware no site oficial do fabricante e atualize-o através do painel de controle. Temos muitas instruções de firmware para diferentes modelos em nosso site. Você pode encontrá-los por meio da pesquisa no site (topo da página, à direita) .4 Isso é o máximo que você pode fazer sozinho. Se o problema não for resolvido, provavelmente o motivo está no hardware do próprio roteador. Você precisa carregá-lo para consertar. Se for novo, pode devolvê-lo à loja ou entregá-lo ao centro de assistência ao abrigo da garantia.As configurações do roteador são perdidas após uma queda de energia
Este caso parece um pouco diferente. Depois de configurar o roteador, tudo funciona até você desligá-lo. Há um corte total de energia na tomada ou um botão no gabinete. Após a reinicialização, todas as configurações são redefinidas automaticamente para os padrões de fábrica e você precisa configurar o roteador todas as vezes. Depois de cada viagem. Sim, você não precisa desligar o roteador. Mas às vezes é necessário, e configurá-lo todas as vezes não é a experiência mais agradável.
Quase sempre, o motivo é uma falha de hardware, que só pode ser corrigida em um centro de serviço. Ou você pode até ter que comprar um novo roteador. Mas primeiro tente isto:
1Certifique-se de salvar as configurações corretamente. Depois de fazer qualquer alteração, você sempre precisa salvar os parâmetros clicando em um botão especial. Como regra, não deve haver problemas com isso. Seja especialmente cuidadoso se você tiver um roteador D-link. Lá você precisa salvar os parâmetros clicando no botão "Aplicar" (dependendo do firmware) e, em seguida, mover o cursor sobre a guia "Sistema" e selecionar "Salvar".
Também aconselho que você execute a primeira reinicialização (após a configuração) do roteador através do painel de controle. Não é uma queda de energia. Em dispositivos TP-Link, por exemplo, você pode reiniciar na seção "Ferramentas do sistema". Fabricantes diferentes têm coisas diferentes.
2Faça uma reinicialização manual de fábrica e atualize o firmware. Eu escrevi sobre isso acima. Não posso garantir que isso vá ajudar, mas você pode tentar.Eventualmente: se as etapas descritas acima não ajudaram, o roteador ainda não salva os parâmetros ou os redefine após desligar, então você precisa levá-lo para o serviço. Se houver uma garantia, então sob a garantia. Se o roteador for antigo, não caro, pode ser mais barato e mais fácil comprar um novo.
