Muitas vezes, comentários são deixados no site, de onde retiro tópicos para novos artigos. Recentemente, foi deixado um comentário sobre a entrada de erro limitado do Windows 10, sobre o erro "Não é possível encontrar o endereço DNS do servidor". A Internet desaparece, os sites param de abrir e aparece um erro no navegador informando que o endereço DNS não foi encontrado. Depois disso, a Internet para de funcionar, nem um único site é aberto.
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Existe esse problema, e o erro sobre os problemas de DNS em si é muito popular. Resolvido para todas as versões do Windows será o mesmo. Não importa se você tem o Windows 7, 8 ou uma dúzia. Não importa em qual navegador o erro aparece e para qual site. Vou mostrá-lo usando como exemplo o Windows 10. Vamos tentar corrigir o erro "Não foi possível abrir esta página" ou "Não é possível acessar o site". Normalmente, a mensagem de erro principal depende do navegador que você está usando.
Não consigo encontrar o endereço DNS do servidor: o que é?
Antes de prosseguir para as soluções, gostaria de escrever algumas palavras sobre o próprio erro. O DNS é necessário para converter endereços de sites (que indicamos em letras) em endereços digitais. Os navegadores só os entendem. Da mesma forma, quando o DNS não consegue resolver o endereço, o navegador relata um erro de que o site não pode ser aberto e escreve que não consegue encontrar o endereço DNS do servidor.
O próprio erro pode parecer diferente. Tudo depende do navegador.
Como você pode ver, na captura de tela acima, tenho um erro ao acessar o site youtube.com. Não importa, o erro pode ser de qualquer site. Por exemplo, para vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua, etc. Tudo depende do site que você deseja abrir.
Determine a causa do erro de DNS
Pode haver vários motivos pelos quais você encontrou esse erro: provedor de serviços de Internet, problemas com o site, um erro no roteador ou uma falha no seu computador. Não é difícil defini-los. Vamos em ordem:
- O problema está no site. Se você vir o erro "Não é possível encontrar o endereço DNS do servidor" ao tentar acessar apenas um site, e outros sites abrem normalmente, então provavelmente o problema está no lado de um site específico. Você pode apenas esperar um pouco ou tentar abrir o site de outro dispositivo (por meio de uma conexão diferente). Se ele abrir, tente resolver o problema no seu dispositivo.
- Erro de DNS devido ao provedor de serviços de Internet ou roteador. Se você tiver muitos dispositivos e todos os sites não puderem ser abertos, o mesmo erro, então o problema provavelmente está no lado do provedor de Internet ou no roteador. Para começar, basta desligar o roteador por um minuto, ligá-lo e verificar se o erro desapareceu. Caso contrário, conecte a Internet diretamente ao computador (se possível) e tente abrir sites. Se o erro persistir, entre em contato com o suporte do seu provedor de Internet.
- O problema está no computador (laptop). Provavelmente sim. Nesse caso, em outros dispositivos (se houver), tudo funciona bem, sites abertos. Nesse caso, tente seguir as dicas deste artigo.
O que fazer e como corrigir o erro (por exemplo, Windows 10)
Deixe-me lembrá-lo de que as dicas são adequadas, independentemente de qual Windows você instalou. Aconselho você a seguir as recomendações na mesma ordem.
Verificando o serviço "Cliente DNS"
Precisamos verificar se o serviço de cliente DNS está em execução e reiniciá-lo. Para fazer isso, clique com o botão direito no ícone "Computador" (Este computador) e selecione "Gerenciar". Ou pressione o atalho do teclado Win + R, e execute o comando compmgmt.msc.
Na nova janela, selecione "Serviços" e encontre "Cliente DNS" na lista. Clique com o botão direito no serviço e selecione Propriedades.
Verifique se o status de inicialização está definido como "Automático" e clique em OK.
Em seguida, clique com o botão direito do mouse no serviço novamente e selecione "Reiniciar". Reinicie seu computador.
Redefinindo o cache DNS
Se os sites não abrirem após reiniciar o serviço, tente redefinir o cache DNS. Isso é muito fácil de fazer. Execute o prompt de comando. No Windows 10, basta clicar com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecionar "Prompt de Comando (Admin)". Se houver Windows PowerShell (administrador) - inicie-o. Ou encontramos e executamos a linha de comando por meio da pesquisa.
Nós executamos o comandoipconfig / flushdns.
Reinicie o seu computador e verifique o resultado.
Registrando um DNS alternativo do Google
Esse método quase sempre ajuda. Por padrão, nosso ISP atribui endereços DNS a nós. E o problema pode estar precisamente neles. Portanto, podemos registrar nosso próprio DNS estático nas propriedades de nossa conexão de Internet no computador. Melhor usar DNS do Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Eles são confiáveis e rápidos o suficiente. No entanto, os endereços locais podem processar solicitações mais rapidamente. Mas você pode até ignorar isso. Um grande número de usuários usa exatamente os endereços DNS do Google. Não aconselho o uso de qualquer outro endereço, pode até ser perigoso.
Clique com o botão direito do mouse no ícone de conexão com a Internet (na barra de notificação) e selecione "Centro de Rede e Compartilhamento". Vá para a seção "Alterar configurações do adaptador".
Mais atenção! Clique com o botão direito na conexão por meio da qual você está conectado à Internet e selecione "Propriedades". Se o seu computador estiver conectado via Wi-Fi, então esta é uma conexão de rede sem fio (no Windows 10 - Rede sem fio). Se você apenas conectar através de um cabo de rede, clique em "Conexão de área local" (ou Ethernet no Windows 10). Como alternativa, você pode ter uma conexão de alta velocidade, com o nome do seu provedor.
Selecione o item "IP versão 4 (TCP / IPv4)" e clique no botão "Propriedades". Em seguida, coloque a opção ao lado de "Usar os seguintes endereços de servidor DNS" e registre os endereços, conforme mostrado na imagem abaixo.
Se o erro "Não é possível encontrar o endereço DNS do servidor" persistir, reinicie o computador e tente abrir o site novamente.
Mais algumas dicas para corrigir o erro
1 Experimente desativar temporariamente o seu antivírus. Talvez o problema com a abertura de sites apareça justamente por causa dele. Melhor ainda, inicialize seu computador no modo de segurança e tente abrir sites em um navegador. 2 Se o problema estiver em todos os dispositivos conectados ao mesmo roteador, e a alteração do DNS ajudou em um dos dispositivos, você pode alterar o DNS para endereços do Google nas configurações do roteador. Então, todos os dispositivos os usarão automaticamente. Esse processo é diferente em roteadores diferentes. Esses parâmetros são sempre alterados na página com as configurações de conexão com o provedor. No TP-Link, é assim:
Se você tem um roteador diferente e não sabe como trocar, então escreva o modelo nos comentários, vou tentar sugerir.
3Reajustamos os parâmetros TCP / IP. Abra um prompt de comando como administrador e execute os seguintes comandos:netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / renew
ipconfig / flushdns
Reinicie o seu computador e teste-o.
Se você tiver alguma dúvida, pergunte nos comentários. Não se esqueça de compartilhar novas soluções e escrever sobre as maneiras que o ajudaram a se livrar do erro de consulta de endereços DNS ao navegar na Internet.
