Recentemente, a julgar pelas estatísticas do site, o número de usuários que mudaram para o Windows 10. E cada vez mais a questão surge especificamente para o Windows 10. Como em outras versões do Windows, os dez principais têm muitos problemas e erros diferentes ao se conectar para a internet. Já preparei instruções para resolver os problemas mais comuns, como: "limitado", sobre problemas com Wi-Fi, etc. Você pode vê-los nesta página.
Nos comentários a vários artigos, principalmente a Internet não funciona (via Wi-Fi ou cabo) no Windows 10 após a atualização, muitas vezes eles deixam comentários pedindo ajuda para solucionar o erro "Este computador está sem um ou mais protocolos de rede", que aparece no Windows 10, e devido ao qual a Internet não funciona. Esse erro aparece no Windows 7 e no Windows 8. Eu mesmo ainda não encontrei esse problema e não tenho muitas informações. Mas, há várias maneiras que irei compartilhar neste artigo.
O próprio erro "Este computador está sem um ou mais protocolos de rede", pelo que entendi, aparece após a execução de diagnósticos de problemas com a conexão à Internet.
E eles executam esse diagnóstico porque a Internet simplesmente não funciona. E provavelmente está no status "Limitado", com um ponto de exclamação amarelo. E ainda, pelo que eu entendo, a Internet ainda funciona, mas não por muito tempo. Nos comentários, eles escreveram que funciona por 5 minutos, os sites abrem se tiverem tempo e, em seguida, a conexão com a Internet desaparece.
De qualquer forma, se a Internet parou de funcionar no Windows 10, não importa se por cabo ou por Wi-Fi, e uma inscrição apareceu nos resultados do diagnóstico como na imagem acima, agora vamos tentar resolver este problema.
Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador. Decisão
Provavelmente, dependendo do motivo desse erro, as soluções sejam muito diferentes.
1 Em primeiro lugar, após uma reinicialização normal do computador, você precisa executar três comandos por meio da linha de comando. Devemos executar a linha de comando como administrador. Existem muitos caminhos. Você pode apenas entrar na barra de pesquisa cmde, em seguida, clique com o botão direito em "Prompt de comando" e selecione "Executar como administrador".
Em seguida, copie, cole na linha de comando e execute (pressionando Enter) os seguintes comandos:
netsh winsock reset
Catálogo de redefinição do Netsh Winsock
netsh interface ipv4 reset
Se parece com isso:
Depois disso, reiniciamos o computador e vemos o resultado.
2 A próxima dica é registrar endereços DNS estáticos. Essa dica ficou nos comentários. Acho que devemos tentar.
Clique no ícone de conexão com a Internet e selecione "Centro de Rede e Compartilhamento". Em seguida, abra "Alterar configurações do adaptador" (à esquerda).
Clique com o botão direito no adaptador através do qual você tem uma conexão com a Internet e selecione "Propriedades". Selecione "IP versão 4 (TCP / IPv4)" e clique no botão "Propriedades". Na nova janela, coloque a chave ao lado de "Usar os seguintes endereços DNS" e escreva os seguintes endereços:
Clique OK.
Após a alteração, reinicie o computador.
3Desative ou remova o antivírus. Há suspeitas de que o erro possa aparecer devido ao antivírus. Experimente desligá-lo. Não sei se vale a pena, mas você pode removê-lo completamente.
Eu li em algum lugar que por causa do antivírus NOD32, tal problema pode aparecer. De qualquer forma, aconselho desabilitar todos os programas que de alguma forma possam afetar o funcionamento da conexão com a Internet.
4 Driver para placa de rede ou adaptador sem fio. Bem, que tal sem drivers. É possível que o erro "Este computador está sem um ou mais protocolos de rede" possa ocorrer devido ao driver do adaptador sem fio ou placa de rede.
Portanto, estamos tentando atualizar ou reinstalar os drivers. Ou siga as dicas deste artigo.
E mais ...
Como esse erro provavelmente é simplesmente o resultado de um diagnóstico de rede no caso de um problema com acesso limitado à Internet, também vale a pena tentar as dicas deste artigo: "A conexão é limitada" no Windows 10 via Wi-Fi e um cabo de rede.
Se você tiver sucesso em qualquer uma dessas maneiras, ou por outras ações se livrar do erro, imploro que compartilhe a solução nos comentários. Suas informações serão úteis para muitos. Boa sorte!
