Posso dizer com segurança que o problema mais comum com roteadores é quando não há acesso à Internet. Neste artigo, veremos soluções para esse problema usando o exemplo de um roteador Tp-Link. Provavelmente, você já encontrou esse problema, tem um roteador Tp-Link instalado e não é possível acessar a Internet nos dispositivos que se conectam a ele. Tenho certeza de que o problema surgiu durante a configuração do roteador. Já escrevi uma instrução separada sobre este tópico: ao configurar um roteador, ele escreve "Sem acesso à Internet" ou "Limitado". Lá, considerei soluções para o problema em roteadores diferentes, mas neste manual consideraremos especificamente os roteadores Tp-Link.
Este problema é parecido com este: você se conecta ao roteador Tp-Link, via Wi-Fi ou por cabo, e o status da conexão é "sem acesso à Internet". E se você tiver o Windows 8 ou Windows 10, o status é "Limitado". Em qualquer caso, haverá um ponto de exclamação amarelo ao lado do ícone da Internet.
Os dispositivos móveis se conectarão ao roteador Tp-Link, mas a Internet não funcionará.
Um ponto importante! Se a Internet não funcionar em apenas um computador, consulte estas instruções:
- Sem acesso à Internet no Windows 7
- "Conexão limitada" no Windows 10
Se o problema de acesso à Internet surgiu em todos os dispositivos, agora vamos descobrir.
"Sem acesso à Internet" quando conectado por meio de um roteador Tp-Link
Para ficar mais claro, dividirei as soluções em duas categorias: soluções para o problema se ele apareceu durante o processo de configuração do roteador e soluções para o caso em que tudo funcionou e de repente o acesso à Internet foi perdido. Assim, podemos determinar rapidamente a causa e eliminá-la.
Problemas com acesso à Internet durante a configuração do Tp-Link
Se você estiver apenas configurando seu roteador e os dispositivos conectados a ele não puderem acessar a Internet, tenho certeza de que conectou o cabo do provedor de Internet incorretamente ou definiu incorretamente os parâmetros para se conectar ao provedor.
Primeiro, verifique se você conectou corretamente a Internet ao seu roteador. Já escrevi um artigo sobre como conectar o Tp-Link. Tudo é muito simples aí. O cabo do provedor de Internet (ou do modem ADSL) deve ser conectado ao conector WAN. Em seus roteadores, geralmente é azul. Como isso:
Se tudo estiver conectado corretamente, mas a Internet não funcionar exatamente (ao mesmo tempo, a Internet funciona sem roteador), será necessário verificar as configurações de conexão com o provedor.
Vá para as configurações do Tp-Link em 192.168.1.1, ou 192.168.0.1 (indicado na parte inferior do roteador), digite o nome de usuário e a senha, por padrão admin e admin, e você será levado ao painel de controle. Ou consulte as instruções detalhadas.
Nas configurações, abra a guia Rede - WAN... Estas são as configurações mais importantes. Em campoTipo de conexão WAN você deve selecionar o tipo de conexão que seu ISP usa: IP dinâmico, IP estático, PPPoE, L2TP, PPTP. Verifique com seu provedor ou consulte o contrato que foi dado a você para conectar-se à Internet.
Depois de escolher o tipo de conexão, você precisa definir os parâmetros necessários, dependendo da conexão selecionada. Na maioria das vezes, é um nome de usuário e uma senha.
Se você tiver um IP dinâmico, não precisará configurar mais nada, apenas salve as configurações. Se tudo estiver configurado, mas não houver absolutamente nenhum acesso à Internet, o provedor ainda poderá se conectar ao endereço MAC. Precisa ser clonado, como fazer, escrevi aqui. Você também pode consultar as instruções de configuração, por exemplo Tp-link TL-WR841N.
Se a Internet desaparecer de repente. Antes disso, tudo funcionava.
- Nesse caso, a primeira coisa a fazer é reiniciar o roteador e seus dispositivos. Isso provavelmente ajudará.
- Se isso não ajudar, verifique a conexão do cabo com o roteador. Talvez algo tenha ido embora.
- Certifique-se de ter pago pela Internet e de que não haja problemas por parte do provedor. Sua melhor aposta é ligar para o suporte do provedor e perguntar.
- Conecte a Internet diretamente ao computador, ignorando o roteador, e verifique se funciona. Se não funcionar (desde que você tenha configurado tudo corretamente), o problema está do lado do provedor. E se funcionar, algo está errado com o roteador. Tente fazer uma redefinição de fábrica e redefinir. Mas, provavelmente, o roteador simplesmente quebrou. As portas WAN queimam com muita freqüência.
Essas são as dicas. Acho que você descobriu seu Tp-Link e o distribuiu pela Internet. Se não, descreva seu caso nos comentários, com certeza responderei.
