Olá! É hora de lidar com outro problema, incompreensível para muitos, quando, após a instalação do roteador, a Internet não funciona. Mais precisamente, quando a Internet não funciona por meio de um roteador. E não importa como você se conecta, via rede Wi-Fi ou por cabo.
Na verdade, uma situação muito popular. E agora vou tentar colocar tudo nas prateleiras, e em linguagem simples dizer porque você pode encontrar tal problema durante a instalação do roteador. Via de regra, há apenas um motivo. A maioria das pessoas, depois de comprar um roteador, simplesmente conecta a Internet a ele (um cabo de um provedor de Internet ou um modem ADSL) e, na melhor das hipóteses, faz algum tipo de configuração de rede wi-fi lá. Mas, ao instalar um roteador, o principal é configurá-lo para funcionar com seu provedor de Internet.
É exatamente porque o roteador simplesmente não consegue se conectar à Internet, ao seu provedor, e a Internet não funciona. Em alguns casos, a Internet continua a funcionar apenas em um computador, que está conectado ao roteador por meio de um cabo de rede. Novamente, isso se deve ao fato de que o roteador não está configurado, e o próprio computador se conecta à Internet, simplesmente por meio do roteador.
Sim, se o seu provedor de Internet usa a tecnologia de conexão de IP dinâmico, então, nesses casos, problemas quando a Internet não funciona através de um roteador, é muito raro. Como regra, já existem outros motivos (por exemplo, vinculação por endereço MAC). Mas, se você não tiver um IP dinâmico, mas por exemplo PPPoE, L2TP, PPTP ou um IP estático, o roteador deve ser configurado. Caso contrário, ele simplesmente não poderá receber a Internet do provedor e não poderá distribuí-la para seus dispositivos. Os computadores terão uma conexão, mas "Sem acesso à Internet" no Windows 7 ou "Limitada" no Windows 8 e Windows 10. Em dispositivos móveis, TVs, consoles de jogos etc., a Internet simplesmente não funcionará. E tudo porque o roteador não está configurado, ou configurado incorretamente. E aqui não importa que tipo de roteador você tem: Tp-Link, Asus, D-Link, Zyxel, etc.
Também gostaria de observar a rede wi-fi. Muitas pessoas pensam que, se meu roteador distribui Wi-Fi, a Internet já deve funcionar, porque há uma rede sem fio. Isso não é verdade. Imediatamente após ligar o roteador, ele naturalmente começa a transmitir na rede Wi-Fi. Mas, como o roteador não está conectado à Internet, ele também não pode distribuir a Internet via Wi-Fi. Sobre este assunto, há um artigo muito detalhado: o roteador não distribui a Internet por wi-fi. O que fazer?
Se a Internet não funcionar por meio de um roteador em um computador e outros dispositivos
A solução para este problema é configurar o roteador para o seu ISP. Mais precisamente, a configuração correta. O roteador deve se conectar à Internet, só então pode distribuí-lo.
Algumas dicas e links úteis:
- Antes de configurar um roteador, você definitivamente precisa saber que tipo de conexão seu provedor de internet usapara especificá-lo nas configurações. E os dados necessários para conexão (login, senha). Se você tiver um IP dinâmico, nada será necessário. Se você especificar tudo corretamente, mas não funcionar (quando conectado diretamente ao computador, tudo funciona), verifique novamente se o provedor não se vincula pelo endereço MAC. Acho que você achará este artigo útil.
- É melhor configurar o roteador de acordo com as instruções detalhadas do seu modelo, ou pelo menos de acordo com as instruções do fabricante do seu roteador (como regra, tudo é muito semelhante lá). Consulte as instruções para diferentes fabricantes em nosso site.
- Certifique-se de ler o artigo: ao configurar um roteador, ele escreve "Sem acesso à Internet" ou "Limitado" e não há conexão à Internet. É como uma continuação deste artigo. Lá eu mostrei em detalhes como configurar a Internet em diferentes roteadores. E outro artigo sobre o mesmo assunto, só que desta vez para roteadores Tp-Link: https://help-wifi.com/tp-link/pochemu-router-tp-link-ne-razdaet-internet-po-wi-fi/ ...
- Se você tiver uma conexão de alta velocidade em seu computador que você inicia para se conectar à Internet, você não precisará mais dela. Seu roteador, após configurá-lo, se conectará automaticamente ao provedor.
- Em caso de dúvidas, sinta-se à vontade para ligar para o suporte do provedor e dizer que você está configurando um roteador e que a Internet não funciona através do roteador. Um bom suporte definitivamente irá ajudá-lo, ou até mesmo configurar um roteador com você no modo telefone.
Como você pode ver, tudo se resume ao fato de que você só precisa configurar o roteador de maneira cuidadosa e correta. Faça-o amigo do seu ISP. Em seguida, ele se conectará à Internet e o compartilhará com todos os seus dispositivos via Wi-Fi e cabo.
