Olá! Agora lidaremos com o problema de "Conexão limitada", que ocorre ao se conectar à Internet no Windows 10 por meio de uma rede Wi-Fi sem fio ou usando um cabo de rede. Este é provavelmente o erro mais popular que pode ser visto não apenas no Windows 10, mas também no Windows 8 e Windows 7. Os sete simplesmente escreveram "Sem acesso à Internet".
As soluções para o problema "Limitado" no Windows 10 são muito diferentes. Agora vamos tentar descobrir. Ao resolver o mesmo problema no Windows 7, recentemente preparei um artigo detalhado.
Se você já encontrou esse problema, provavelmente notou o status próximo à rede Wi-Fi"Limitado".
E um ponto de exclamação amarelo ao lado do ícone de conexão na barra de notificação.
E quando conectado via cabo (Ethernet), haverá um status "Sem conexão com a Internet"... Também escrevi recentemente sobre o problema quando o computador não responde à conexão do cabo de rede.
Seja como for, por Wi-Fi você se conecta à Internet, ou por cabo, se você vir esse erro, a Internet no seu computador não funcionará.
Sem acesso à Internet no Windows 10: dicas gerais para solucionar o problema
Primeiro, vamos dar uma olhada em dicas simples e gerais que podem ajudá-lo a resolver esse problema de Internet no Windows 10. Não importa que tipo de conexão você tem, via Wi-Fi ou Ethernet:
- Apenas reinicie seu laptop e reinicie seu roteador (se você tiver uma conexão de roteador).
- Se você tiver uma conexão a cabo, será necessário verificá-la. Veja se tudo está conectado corretamente. Se possível, tente substituir o cabo.
- Tente desativar seu antivírus.
- Verifique se você pagou pela Internet.
- Se você estiver apenas configurando um roteador e no Windows 10 vir o erro "Limitado", o problema provavelmente está nas configurações do roteador. Verifique-os e defina corretamente os parâmetros para se conectar ao provedor. E também, neste tópico, temos uma instrução separada: ao configurar o roteador, ele escreve "Sem acesso à Internet" ou "Limitado".
- Determine se o problema está no seu computador, roteador ou ISP.
E o mais importante:
Precisamos descobrir qual é o problema. Muitas vezes, a culpa é de um roteador Wi-Fi. Tente conectar outros dispositivos a ele; se a Internet funcionar com eles, o problema está no seu laptop. Se, depois de conectar ao roteador de outro dispositivo, a Internet não funcionar nele, então o problema está no roteador ou no provedor de Internet. Para descobrir, você pode conectar a Internet diretamente ao seu computador (sem roteador) e verificar o funcionamento, ou ligar para o suporte do provedor e descobrir tudo. Se o problema for no roteador, você precisará verificar a conexão do cabo a ele e as configurações. Personalize de acordo com as instruções que você encontra em nosso site.
Se você descobrir que o problema está no computador, leia o artigo abaixo, nós o resolveremos.
E de acordo com a tradição, a primeira coisa que fazemos é verificar as configurações de endereço IP e DNS. Estamos tentando definir endereços estáticos ou definir recebimento automático.
Configurando endereços IP e DNS no Windows 10 para problemas com a Internet
Muitas vezes, o status "Restrito" pode aparecer devido a problemas na configuração de endereços IP e DNS. O Windows 10 não é exceção neste caso. Essas configurações devem ser verificadas primeiro. E não importa como você está conectado à Internet, por via aérea ou por cabo.
Clique com o botão direito no ícone de conexão à Internet e selecione Centro de rede e compartilhamento.
A seguir, à esquerda, selecione Alterar as configurações do adaptador.
Clique com o botão direito no adaptador através do qual você tem uma conexão com a Internet e selecione Propriedades.
- Se você receber o erro "Limitado" ao conectar via Wi-Fi, clique no adaptador Rede sem fio.
- Se a conexão for por cabo, o adaptadorEthernet.
Será aberta uma janela na qual você precisa selecionar IP versão 4 (TCP / IPv4) e aperte o botão Propriedades.
Se você tiver a aquisição automática de IP definida lá, tente definir os dados estáticos marcando a caixa ao lado do item Use o seguinte endereço IP... Por exemplo:
- endereço de IP - 192.168.1.10 (o último dígito pode ser diferente), desde que o IP do seu roteador seja 192.168.1.1. Talvez 192.168.0.1 mais. Você pode ver isso na parte inferior do roteador, no adesivo.
- Máscara de sub-rede será registrado automaticamente.
- Portão principal igual ao endereço do roteador: 192.168.1.1 ou 192.168.0.1.
- Servidor DNS preferido especificar - 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo - 8.8.4.4
Captura de tela para maior clareza:
Se você tiver algum conjunto de dados lá, tente obter IP e DNS automaticamente.
E mais uma maneira. Você pode tentar definir o IP automaticamente e definir seus próprios servidores DNS, que mencionei acima.
Após as alterações, é aconselhável reiniciar o computador e o roteador.
Mais algumas dicas para resolver o problema
- Se você receber um erro no seu laptop quando ele for desconectado da rede elétrica, tente conectá-lo. Acontece que, ao operar com energia da bateria, o sistema limita a energia do adaptador sem fio. Você pode evitar a desconexão do adaptador sem fio para economizar energia. Experimente isso.
- Você também pode tentar atualizar o driver do adaptador sem fio ou da placa de rede. Depende de qual conexão você tem um erro. O driver que instala automaticamente o "ten" nem sempre funciona de forma estável. Baixe o driver do site oficial para o seu modelo de laptop / adaptador e instale-o. Veja o artigo: resolvendo problemas com o driver do adaptador Wi-Fi sem fio no Windows 10. Se você tiver problemas com a falta de Internet, depois de verificar os parâmetros sobre os quais escrevi acima, você definitivamente deve experimentar os drivers.
- Verifique se a caixa de seleção ao lado de "IP versão 4 (TCP / IPv4)" está marcada nas propriedades da rede ou do adaptador sem fio.
Você também pode verificar se a região está definida corretamente nas configurações do roteador. Você pode verificar isso no painel de controle, via de regra, na guia onde a rede Wi-Fi está configurada.
Já escrevi acima que na maioria das vezes, o problema "Conexão é limitada" no Windows 10, e não apenas no "top ten", é observado devido a problemas no roteador Wi-Fi, ou no provedor de Internet. Mais precisamente, nas configurações de conexão com a Internet (WAN). Muitas pessoas encontram esse problema ao configurar um roteador pela primeira vez. Se o seu computador não funciona com redes diferentes, então sim, o problema é com ele.
Atualização: mais duas maneiras de corrigir o problema "limitado" no Windows 10
Essas soluções foram sugeridas para mim nos comentários. Obrigado a todos que compartilharam informações úteis!
No primeiro método, habilitaremos o modo de compatibilidade FIPS (lembre-se de que esse método também foi usado no Windows 7 e no Windows 8). E no segundo método, vamos verificar se existem componentes desnecessários nas propriedades do seu adaptador que usam a conexão.
Ativando o modo de compatibilidade com o Federal Information Processing Standard
Clique com o botão direito do mouse no ícone de conexão com a Internet e selecione "Centro de Rede e Compartilhamento". Na janela que se abre, clique no link com o nome da sua rede Wi-Fi. Como a imagem abaixo.
Na nova janela, clique no botão "Propriedades da rede sem fio", vá até a guia "Acesso" e clique no botão "Configurações avançadas". Colocamos uma marca de seleção ao lado de "Ativar para esta rede o modo de compatibilidade com o Federal Information Processing Standard (FIPS)". E clique no botão Ok em todas as janelas.
Segunda forma: verifique a lista de componentes nas propriedades de sua conexão.
Abra a janela "Alterar configurações do adaptador", clique com o botão direito em um dos adaptadores: "Ethernet" ou "Rede sem fio", dependendo de como você tem uma conexão à Internet (cabo ou Wi-Fi). Selecione Propriedades.
E na janela "Os componentes selecionados são usados por esta conexão", certifique-se de que não haja componentes marcados desnecessários. Nos comentários, eles escreveram sobre um problema quando um componente antivírus era marcado nesta lista e, portanto, a conexão no Windows 10 era "Restrita". Se você tiver algo extra lá, apenas desmarque e clique em OK. Reinicie o computador. Se não ajudar, é aconselhável devolver tudo de volta. Eu tenho assim:
Se você conhece outras soluções para este problema, então você pode compartilhar informações úteis nos comentários, que serão úteis para muitos. No mesmo lugar, você pode deixar suas dúvidas sobre o tema do artigo, vamos resolver juntos.
Se possível, acrescentarei novas informações sobre o problema.
