Olá!
Lamento incomodá-lo.
Eu tenho um roteador ASUS RT-N10E, conectando-o por cabo a um laptop SAMSUNG, está instalado o Windows 7. Anteontem desconectei o roteador da fonte de alimentação, tive que reorganizá-lo. Então liguei, mas um triângulo amarelo apareceu no ícone da Internet, foi indicado na Central de Rede e Compartilhamento que o cabo de rede não estava conectado.
Vasculhei a Internet em um iPhone (via dados de celular, não wi-fi, wi-fi também não funciona em um iPhone), encontrei artigos, inclusive no seu site. Tentei registrar os dados (Ip, gateway, DNS ...) manualmente.
O triângulo desapareceu, o “Centro” ordenou que haja conexão com a Internet, está tudo normal, MAS não é navegador, nem Zona, nenhum outro programa da Internet funcionou, deu erro, não houve conexão ou falha na conexão, ou simplesmente travou.
Já tentei muitas recomendações, até reinstalar navegadores (Yandex, Opera, Google), desinstalar antivírus (Avast), tentar sem ele, a mesma história.
O ícone da Internet está normal, mostra que a conexão está normal, o diagnóstico não revelou nada, entrei em contato com o provedor, eles também dizem que está tudo bem com a rede, mas nada está carregando para mim.
Vou adicionar mais! isso já aconteceu em setembro, durante dois dias tudo foi igual, inseri manualmente os dados da rede e funcionou. Desta vez já era o terceiro dia, nada adiantou.
Por favor, me diga, dê alguma recomendação, ficarei muito grato.
Atenciosamente, usuário Mamed!
Responda
Olá. Parece-me que você começou imediatamente a aplicar as soluções erradas e decidiu que o problema estava no computador, o que o agravou (alterou parâmetros diferentes no computador).
Tudo começou após desconectar e reorganizar o roteador ASUS RT-N10E. O roteador em nosso caso é o principal dispositivo que se conecta à Internet (provedor) e distribui a Internet para o laptop via cabo e via Wi-Fi para outros dispositivos. No mesmo iPhone. O fato de a Internet não funcionar no roteador, não apenas no laptop, mas também no iPhone, muito provavelmente indica que o roteador não está conectado à Internet por algum motivo. E o motivo provavelmente está precisamente no roteador. Se a Internet funcionava em dispositivos via Wi-Fi e não funcionava apenas em um laptop via cabo, então sim - o problema está no laptop (cabo, portas LAN no roteador).
um triângulo amarelo apareceu no ícone da internet, a rede e a Central de compartilhamento indicaram que o cabo de rede não estava conectado
Isso é impossível. Quando há um ponto de exclamação amarelo no ícone de conexão, o status não pode ser "cabo de rede não conectado". Talvez seu laptop também esteja conectado via Wi-Fi ao roteador.
Perguntas e recomendações adicionais:
- Desligue seu roteador. Verifique se o cabo do ISP está conectado corretamente à porta WAN (azul). Desconecte e reconecte-o. Ligue seu roteador. Veja como o indicador WAN (Internet) se comporta.
- Retorne as configurações de IP e DNS para o computador automaticamente. Tudo deve funcionar se o servidor DHCP não estiver desabilitado em seu roteador. Veja se o indicador LAN no roteador acende quando o cabo é conectado ao computador. Como o ícone de conexão muda no Windows.
- Você pode ir para as configurações do roteador ASUS e verificar os parâmetros de conexão com o provedor na seção "WAN (Internet)". E na página principal com as configurações do roteador será imediatamente escrito se o roteador está conectado à Internet ou não.
Você pode ir para as configurações do iPhone conectando-se à rede Wi-Fi do roteador. Mesmo sem acesso à internet. Se o status for "Conectado" nas configurações, o problema pode estar no lado do computador. E se o roteador não estiver conectado à Internet, você precisa verificar os parâmetros de conexão e descobrir esse problema com o provedor.
Você pode ir para as configurações do iPhone conectando-se à rede Wi-Fi do roteador. Mesmo sem acesso à internet. Se o status for "Conectado" nas configurações, o problema pode estar no lado do computador. E se o roteador não estiver conectado à Internet, você precisa verificar os parâmetros de conexão e descobrir esse problema com o provedor.Primeiro, você precisa se certificar de que o roteador está conectado à Internet. Que a Internet funciona em outros dispositivos da ASUS RT-N10E. E aí já procuro soluções no computador. Se a Internet ainda não funcionar.
17.12.18
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Perguntado por Mamed
