Nesta página, lidaremos com o driver da placa de rede de um computador fixo ou laptop. No título, também escrevi um controlador Ethernet - este é um adaptador de rede. Acontece que no gerenciador de dispositivos, via de regra, o carat da rede é exibido como um dispositivo desconhecido com o nome "controlador Ethernet". Isso ocorre quando o driver não está instalado nele. Tentarei explicar em detalhes como determinar o status de uma placa de rede (funciona, não, se um driver precisa ser instalado), depois mostrarei como determinar qual driver é necessário para um controlador Ethernet especificamente no seu caso e onde fazer o download.
Não costumo escrever artigos especificamente sobre como resolver problemas com adaptadores de LAN, pelo motivo de que praticamente não há problemas com esses adaptadores. Eles freqüentemente queimam, e isso é tudo. Quanto aos drivers, o Windows 10, o Windows 8 e o Windows 7 quase sempre instalam os drivers automaticamente na placa de rede. O mesmo não pode ser dito sobre o adaptador Wi-Fi sem fio. Mas hoje não é sobre ele.
O controlador Ethernet em si é quase sempre integrado à placa-mãe de um laptop ou desktop. Talvez sua unidade de sistema já tenha uma placa de rede discreta conectada ao slot PCI. E também pode haver um adaptador USB como o TP-LINK UE300, mas isso é raro. Para maior clareza, vamos ver a imagem:
Não importa qual controlador Ethernet você possui. De qualquer forma, para que funcione, um driver deve estar instalado nele. Isso pode ser verificado no Gerenciador de dispositivos.
Verificando a placa de rede no gerenciador de dispositivos
Vamos ao gerenciador de dispositivos e vemos o que é. Se você não sabe como entrar no gerenciador de dispositivos, pressione a combinação de teclas Win + R, copie o comando para a janela devmgmt.msce clique em Ok. Ou clique com o botão direito em "Meu Computador" - "Propriedades" e, em seguida, em "Gerenciador de Dispositivos".
Abra a guia imediatamente "Adaptadores de rede"... Se tudo estiver bem com a placa de rede, então deve haver um adaptador em cujo nome você verá as palavras "LAN", "adaptador Ethernet", "PCI ...", "Family Controller", etc. Eu tenho um laptop ASUS e adaptador "Realtek PCIe GBE Family Controller".
Acho que você vai entender imediatamente se existe uma placa de rede lá. Se estiver lá (não houver ícones ao lado) e a Internet não funcionar, talvez o problema não esteja nela. E em um cabo, por exemplo, ou em um roteador (se houver). Você pode ver o artigo que a Internet não funciona no computador por meio de um cabo de um roteador Wi-Fi.
Se você não vir a placa de rede lá, então deve haver um dispositivo desconhecido (com um ponto de exclamação amarelo). Muito provavelmente, será denominado "Controlador Ethernet". Esta é a nossa placa de rede, que não funciona por falta de driver. O Windows sem driver simplesmente não sabe que tipo de dispositivo é e como se "comunicar" com ele.
Só precisamos instalar o driver na placa de rede. Ou reinstale-o se houver um adaptador, mas funciona com erros ou não funciona de jeito nenhum.
Qual driver baixar para a placa de rede (controlador Ethernet)?
Descobrimos que precisamos baixar e instalar o driver para o controlador Ethernet. Você provavelmente se perguntou imediatamente de qual driver precisa e onde pode baixá-lo. Vamos descobrir agora.
A maneira mais correta é procurar um driver para o modelo do seu laptop, placa-mãe ou a própria placa de rede.
Eu entendo que a Internet provavelmente não está funcionando para você. Se você tiver um disco de driver com o próprio adaptador, um laptop ou uma placa-mãe (se tiver um PC), poderá tentar instalar o driver a partir do disco.
Se não houver disco, você terá que procurar e baixar o driver de outro computador, ou mesmo de um dispositivo móvel. Em seguida, transfira-o para o computador desejado e instale.
Se você tiver um laptop com um adaptador de rede embutido
Tudo é muito simples aqui. Primeiro, precisamos descobrir o modelo do laptop. Está claramente indicado no adesivo na parte inferior do laptop. Em seguida, digitamos o modelo do laptop no Google e acessamos o site oficial. Ou então, vamos ao site oficial do fabricante do seu laptop, e através da busca no site encontramos a página do modelo do seu laptop. Lá já estamos procurando a guia "Drivers", "Suporte", etc., e carregamos o driver LAN. Requerido para o Windows que você instalou.
Dependendo do fabricante do seu laptop, o processo em si será diferente. Portanto, não posso dar instruções específicas. Mas o procedimento será o mesmo. Já no site de cada fabricante existe uma página para um modelo específico de laptop, onde você pode baixar todos os drivers.
Descrevi esse processo com mais detalhes no artigo sobre como instalar drivers em um adaptador Wi-Fi no Windows 7. Nesse caso, tudo é exatamente igual, só que no final baixamos o driver não para o Wi-Fi, mas para uma placa de rede. No entanto, provavelmente você terá que baixar e instalar o driver do adaptador Wi-Fi.
Encontrar um driver LAN para um computador desktop
Se você tiver um computador estacionário no qual o quilate de rede está embutido na placa-mãe, você precisará procurar o driver no site do fabricante da placa-mãe para o seu modelo de placa-mãe. Você provavelmente tem uma dúvida sobre como descobrir o modelo da placa-mãe. Existem muitos programas como AIDA64 ou CPU-Z. Mas isso pode ser feito da mesma maneira através da linha de comando.
Abra um prompt de comando e execute os comandos um por um:
wmic baseboard get Fabricante
wmic rodapé obter produto
Apenas o último é possível. Após concluí-lo, você verá o modelo da placa-mãe.
Aí procuramos na internet o modelo da placa-mãe, acessamos o site do desenvolvedor, no meu caso é MSI, e baixamos o driver LAN. Só não se esqueça de escolher seu sistema operacional. Definitivamente haverá essa oportunidade.
Se você tiver uma placa de rede PCI ou USB
Neste caso, verifique primeiro se o disco do driver foi incluído com o cartão.
Caso contrário, você precisa descobrir o modelo do adaptador de rede e baixar o driver do site oficial. O modelo geralmente pode ser visualizado no próprio dispositivo.
Pesquise o driver do controlador Ethernet por VEN e DEV
Este é um caso de emergência. Existe um bom site que me ajudou mais de uma vez. Com sua ajuda, você pode encontrar um driver para quase todos os dispositivos desconhecidos.
Primeiro, vá para o gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito em nosso controlador Ethernet (ou um dispositivo desconhecido, que você acha que pode ser um adaptador de rede) e selecione Propriedades.
Na nova janela, vá para a guia "Detalhes". No menu suspenso, selecione "ID do equipamento". Copie a última linha (se não funcionar, você pode tentar outras).
Acesse o site http://devid.info. Na barra de pesquisa, cole a linha copiada do gerenciador de dispositivos. E clique em "Pesquisar".
Baixe o primeiro driver da lista. Observe que o sistema para o qual é adequado será indicado ao lado do driver. Você precisa de um driver para o sistema operacional Windows instalado. Lá, de cima, você pode selecionar o sistema desejado e a capacidade do sistema. Por exemplo, Windows 10.
E em outra página:
Baixe o arquivo do driver para o seu computador. Agora vamos instalá-lo.
Instalando o driver em uma placa de rede no Windows 10, 8, 7
Então, já temos o driver. Como mostra a prática, para instalar, você só precisa abrir o arquivo baixado, executar o arquivo setup.exe e seguir as instruções de instalação.
Se aparecer um erro durante a instalação do driver, reinicie o computador e tente executar a instalação novamente. Se, no entanto, o driver não quiser ser instalado, tente baixar outro. Mas não deve haver problemas.
Nós atualizamos o driver manualmente (se não houver arquivo setup.exe)
Você pode tentar outro método de instalação. Primeiro, extraia todos os arquivos do arquivo do driver. Pode ser na área de trabalho.
Em seguida, vamos ao gerenciador de dispositivos e clique com o botão direito do mouse na placa de rede. Mais precisamente, para um dispositivo desconhecido (ou controlador Ethernet), que na sua opinião é um adaptador de rede, e selecione "Atualizar drivers".
Na nova janela, selecione "Pesquisar drivers neste computador".
Em seguida, clique no botão "Procurar", especifique a pasta com os drivers e clique no botão "Avançar".
O sistema deve encontrar e instalar o próprio driver. Se você especificou a pasta com os drivers corretos.
Se algo não funcionar durante o processo de instalação, escreva nos comentários. Descreva o problema em detalhes e tentarei ajudá-lo.
