O problema quando a Internet não funciona após a reinstalação do Windows pode surgir não apenas no Windows 7, mas também no Windows 8 e no Windows 10. Tentarei preparar um artigo separado sobre como resolver esse problema entre os dez primeiros. Além disso, já escrevi como configurar a Internet no Windows 10. Basta seguir algumas dicas do artigo, e a Internet no seu computador voltará a funcionar.
E neste artigo, veremos soluções para o problema quando você (ou outra pessoa) instalou o Windows 7 em um computador ou laptop, tudo deu certo e tudo funciona, mas não há conexão com a Internet. Pode haver muitas nuances diferentes. Uma vez que existem muitas maneiras de se conectar à Internet. Portanto, as soluções também serão diferentes. No futuro, direi que provavelmente você só precisa instalar os drivers necessários ou configurar uma conexão com a Internet (ou ambos). Porque, imediatamente após a instalação, o Windows 7 quase nunca instala um driver em um adaptador wi-fi. Isso significa que o Wi-Fi não funcionará após a instalação do Windows 7. Bem, se você configurou uma conexão com a Internet, é claro que precisará configurá-la novamente.
Tudo depende do método de conexão e, em alguns casos, do provedor de Internet. Vamos considerar as seguintes opções:
- O Wi-Fi não funciona após a instalação do Windows. Em quase todos os casos, basta instalar o driver do adaptador sem fio. O Windows 10 já instala o driver no próprio Wi-Fi (na maioria dos casos), mas o Windows 7 fica para trás nesse aspecto.
- Se a Internet não funcionar por cabo do roteador. Novamente, tudo depende do sintoma. Também pode ser que o sistema não tenha conseguido instalar o driver da placa de rede. Você precisa verificar e, se necessário, instalá-lo.
- Se você já configurou uma conexão com o ISP (alta velocidade), mas depois de reinstalar o Windows 7 não é. É normal. É aconselhável verificar primeiro se há algum problema com o driver da placa de rede, depois é só criar uma conexão com o provedor.
- E se você tiver a Internet por meio de um modem USB 3G, deverá instalar o driver do modem e, novamente, configurar uma conexão com o provedor.
Agora vamos entender tudo com mais detalhes e resolver os problemas de conexão com a Internet após instalar ou reinstalar o sistema operacional.
Por que o Wi-Fi não funciona após a instalação do Windows 7?
E assim, instalamos o Windows, olhamos para o ícone de conexão com a Internet, e não é o mesmo de antes. Não há redes Wi-Fi disponíveis para conexão e não podemos nos conectar à Internet via Wi-Fi. Provavelmente, o status da conexão será assim (se o cabo de rede não estiver conectado):
O fato é que não há nenhum wi-fi. Não há redes disponíveis e provavelmente você nem verá o adaptador sem fio. E tudo porque o Windows 7 simplesmente não conseguiu instalar o driver no adaptador wireless que está instalado no seu laptop, e que é responsável pelo funcionamento do wi-fi. Quantas vezes eu reinstalei o Windows 7 em laptops diferentes e sempre tive que instalar o driver do adaptador sem fio manualmente.
É muito fácil verificar isso. Basta ir ao gerenciador de dispositivos e ver. Você pode abri-lo de diferentes maneiras. O mais simples: abrir início, inserir na barra de pesquisammc devmgmt.msc, pressione Enter. Ou através de "Executar". Você também pode acessar "Computador" - "Propriedades" - "Gerenciador de dispositivos".
No gerenciador, procuramos uma guia Adaptadores de rede... E deve haver um adaptador com o nome "Wireless" ou "Wi-Fi" nele. Como isso:
Se você não tiver esse adaptador, ou tiver, mas com um ponto de exclamação amarelo e o status "O dispositivo não está funcionando corretamente", isso significa que você só precisa instalar o driver necessário e tudo funcionará. Neste caso, no gerenciador de dispositivos, deve haver pelo menos um "dispositivo desconhecido". Este é o nosso adaptador sem fio.
O principal é instalar o driver para o modelo do seu laptop (adaptador) e para o Windows 7 (no nosso caso). Não vou escrever sobre isso em detalhes aqui. Já existe uma instrução detalhada sobre como instalar drivers para um adaptador Wi-Fi no Windows 7. Após a instalação, você poderá se conectar a redes Wi-Fi.
Após reinstalar o Windows 7, a Internet não funciona via cabo
Se tiver uma ligação à Internet através de um cabo de rede de um router ou directamente de um fornecedor de Internet, mas sem quaisquer definições, quando não necessita de criar uma ligação, então primeiro verificamos o controlador da placa de rede. Acontece também que o Windows 7 também não consegue instalá-lo. Isso ocorre quando o computador não responde à conexão do cabo (o ícone não muda). E se ele vir uma conexão, mas for "Sem acesso à Internet", consulte este artigo. Mas isso é improvável.
E assim, vamos ao gerenciador de dispositivos (como entrar, escrevi acima), e na mesma guia "Adaptadores de rede" devemos ter uma placa de rede. Eu tenho este "Controlador Realtek PCIe GBE Family". Seu nome pode ser diferente. Tudo depende do fabricante.
Se você não encontrar o adaptador da placa de rede lá, como no caso do adaptador sem fio, será necessário instalar o driver. Se você tem um laptop, procuramos o modelo no site do fabricante e instalamos o driver do adaptador de LAN. Você pode pesquisar pelo nome do próprio adaptador. Além disso, o driver está no disco, que pode ter sido fornecido com o seu computador.
Bem, verifique todos os cabos, talvez você esteja conectando algo errado.
Conexão de internet de alta velocidade perdida no laptop após reinstalar o Windows 7
Nesse caso, você só precisa recriar essa conexão. Conecte o cabo do provedor à placa de rede do computador (provavelmente já está conectado). Se o computador não responder ao cabo ou você não conseguir criar uma conexão de alta velocidade, verifique se tudo está em ordem com o driver da placa de rede. Eu escrevi sobre isso acima.
Para criar uma conexão a um ISP, clique no ícone de conexão à Internet e selecione "Centro de Rede e Compartilhamento". Em seguida, clique em "Configurando uma nova conexão ou rede".
Selecione o item "Conexão com a Internet" e clique em "Avançar".
Selecione "Alta velocidade (com PPPoE)".
Insira o nome de usuário, senha, opcionalmente marque "Lembrar esta senha", você pode alterar o nome da conexão e clique no botão "Conectar".
Dados de conexão: nome de usuário e senha, emitidos pelo provedor. Se você ainda precisa registrar os endereços IP e DNS, então você pode fazer isso de acordo com esta instrução, nas propriedades do adaptador "Conexão Local".
A Internet não funciona via modem USB 3G após a instalação do Windows
Como com outras conexões, você precisa instalar o driver necessário para o modem e configurar uma conexão telefônica com a operadora. Já é difícil dar conselhos específicos aqui, uma vez que todos têm modems e operadoras diferentes. Você pode consultar as instruções para configurar uma conexão por meio de um modem 3G usando o exemplo do provedor Intertelecom.
Instalando o driver do modem 3G / 4G
Tudo é simples aqui. O driver pode estar em um disco que você recebeu quando conectado à Internet. Muitos modems possuem um driver integrado ao próprio modem. Para verificar, conecte seu modem ao computador e vá em "Meu Computador" (apenas "Computador" no Windows 7). Pode haver uma unidade ou unidade de disquete exibida após a conexão do modem. Nós o removemos e executamos a instalação do driver. Às vezes, a oferta para instalar o software aparece imediatamente após a conexão do modem.
Se esses métodos não funcionarem, examinamos o modelo do modem e procuramos o driver na Internet. O site da sua operadora também deve ter os drivers necessários.
Configurando uma conexão telefônica
Depois de entender os drivers, você precisa criar uma conexão. Não sei como todas as operadoras têm (Beeline, Yota, MegaFon, etc.), mas com a Intertelcom, você precisa criar uma conexão telefônica regular com um número, nome de usuário e senha.
Para criá-lo, vá ao "Centro de Rede e Compartilhamento" e selecione "Configurar uma nova conexão ou rede" (veja as imagens acima). Em seguida, selecione "Configurando uma conexão telefônica".
Especifique os parâmetros necessários fornecidos pelo provedor (número, nome de usuário, senha). O computador será conectado à Internet e uma conexão será criada. Se aparecer um erro "O Windows não consegue detectar o modem", verifique o driver do modem. Ou, para começar, apenas reinicie o computador.
